[기본간호학] 수술환자경험찾기 보고서 (안위,체위포함)

소개

간호학과 강의 <기본간호학> 과제로 제출해서 A+을 받았던 자료입니다.
수술환자경험찾기 (안위, 체위포함)입니다.

목차

I. 수술 환자 경험
1. 수술 전 검사 / 입원
2. 수술 결정
3. 수술 직전 준비
4. 수술 후 이동 / 회복
5. 퇴원

본문내용

<환자 상황>
질과 요도 주변을 만지거나 긁어 후천적으로 소음순이 비대해져 4년간 통증으로 고생했다. 소음순 늘어짐이 계속 진행되어 보행에도 영향을 미쳤으며, 세균감염에 따른 질염으로 고통을 호소하며 내원함

<환자의 중요한 순간>
소음순 비대증 수술을 위한 검사를 기다릴 때
입원수속을 할 때

<환자 행동>
입원 후 새롭고 낯선 환경에서 검사를 기다리고 있음

<환자 감정>
‘입원까지 했는데 수술을 못 하게 되면 어떻게 하지?’
‘수술을 못하게 된다면 이렇게 불편하고 아픈 채로 계속 생활을 해야 하나?’
‘나의 불편함을 다른 의료진들이 알아줄까?’
‘별로 심각하지 않거나 대수롭지 않게 받아들여지면 어쩌지?’

<환자경험 개선 아이디어>
1) 인적
환자에게 환자의 입원 이유와 절차를 자세하게 설명해준다.
수술 전 검사를 위해 입원을 하는 것은 단순히 검사 후 바로 귀가하는 것보다 환자에게 더 심한 압박감을 줄 수 있다. 또한, 환자는 앞으로 닥칠 일에 대해 불안감을 느낄 수 있다. 따라서 검사를 위한 입원의 장점을 포함시켜 입원의 이유를 상세히 소개해준다. 그 후 검사절차 역시 정확하게 설명한다.
2) 환경적
집과 달리 낯선 곳으로 인식되는 병원에서의 무섭고 혼란스러운 감정에 공감표현을 한다.
수술부위가 생식기이기 때문에 부끄러움이나 수치심을 줄이기 위해 보호 커튼이나 위생 치마를 설치해놓는다.
3) 프로세스
검사 동선을 최대한 간단하게 해 환자가 불안함을 느끼지 않게끔 한다.

참고자료

· 서울아산병원 : https://amc.seoul.kr/asan/surgery.process.sp
· 서울대학교병원 의학정보 https://terms.naver.com/entry.naver?docId=927862&cid=51007&categoryId=51007
· 뉴스 : http://www.domin.co.kr/news/articleView.html?idxno=1389931
· 이돈희(2017), 『의료서비스 프로세스 혁신을 위한 환자경험과 호오손효과』, 인하대학교 학술논문 34편