[산업 및 조직 심리학] 무역에이전트(섬유분야)에 대한 직무 분석

소개

직무분석 절차와 방법이 상세하게 나와있고, 직무분석시 사용했던 설문지도 첨부 하였습니다.

목차

I.서론
1.직무분석 방법
2.연구목적
3.무역에이전트의 조직 내 위치

II.연구방법
1.자료 수집 및 절차
2.자료분석

III.결과

IV.논의
1. 무역에이전트 직무에 필요한 인적 요인
2. 선발을 위한 제안
3. 교육 훈련을 위한 제안
4. 고용환경 개선에 대한 제안

V.참고문헌

*직무분석 설문지

본문내용

Ⅰ. 서 론

직무란 개인이 수행하는 과제(task)이며 개인이 수행하는 과제들은 개별 활동들의 집합으로서 직무에서 수행해야 할 목표를 달성하기 위한 가장 기본적인 작업 단위들이다. 이러한 각각의 과제들로 이루어진 직무에서 어떤 일을 어떤 목적으로 어떤 방법에 의해 어떤 장소에서 수행하는지를 알아내고, 직무를 수행하는 데 요구되는 지식, 능력, 기술, 경험, 책임 등이 무엇인지를 과학적이고 합리적으로 알아내는 것이 직무분석이다. 직무분석의 실질적인 목표는 작업자 명세서(worker specification)와 직무기술서(job description)를 만들고 이로부터 얻어진 정보를 활용하는데 있는데 이러한 용도에는 다음과 같은 여러 가지가 있다. 직무기술서는 우리가 선정한 직무분석의 대상이 되는 직무에서 어떤 활동이나 과제가 이루어지고 작업조건이 어떠한지를 알아내어서 그러한 것들을 기술해 놓은 것이며 직무 자체와 작업환경에 관한 정보를 알려주기 때문에 직무의 파악에 활용되며 포함되어야 할 내용은 직무의 명칭, 급수, 조직 내 위치, 보고체계, 임금과 같은 직무정의에 관한 정보, 직무의 목적이나 사명, 직무에서 산출되는 재화나 서비스에 관하여 간결하게 진술해 놓은 직무요약, 직무에서 사용하는 기계, 도구, 장비, 기타 보조 장비, 직무에서 사용하는 원재료, 반가공품, 물질, 기타 물품, 재료로부터 최종 산물을 만들어내는 방식, 감독의 형태, 작업의 양과 질에 관한 규정 등의 지침이나 통제, 직무의 목적을 달성하기 위해 작업자가 하는 과제나 활동, 직무가 이루어지는 물리적, 심리적, 정서적 환경 등이다.

참고자료

· 유태용(2000). 산업 및 조직 심리학. 시그마 프레스
· 우수명(2000). 마우스로 잡는 SPSS 10.0 인간과 복지