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교환이론에서는 인간사회의 모든 행위가 인간간의 교환의 연속이며, 그 작용이 교환관계를 통해 이루어진다고 가정하여 사람간의 상호작용에 초점을 맞춘 이론이다.

교환이론에서는 인간의 가장 기본적인 상호작용에서 발견되는 경험적 사실에서 발생하며 인간사회관계에 대한 체계적인 연구틀을 제공한다고 보았다.

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교환이론은 인간행동과 사회관계의 핵심을 경제적 교환관계로 파악하여 체계적인 분석틀을 제공하였지만, 인간의 내면적 동기와 욕구를 충분히 고려하지 못한다는 한계가 있다.

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