크림(KREAM)의 시장 분석 및 마케팅 전략 제안

소개

"크림(KREAM)의 시장 분석 및 마케팅 전략 제안"에 대한 내용입니다.

목차

1.Executive summary

2.연구 배경 및 목적

3.크림(KREAM)
1) 타 리셀 플랫폼의 현 상황
2) 크림의 마케팅 전략
3) 크림의 부진 원인

4.개선방안 및 기대효과

본문내용

1. Executive summary
크림(KREAM)은 우리나라에서 한정판 신발 리셀 플랫폼을 생각한다면 단연코 제일 먼저 생각나는 기업 중에 대표적인 한 곳이라고 생각한다. 하지만 올해 2월 즈음까지 상승한 모습을 보이다가 그 이후부터는 상승세가 주춤거리는 모습을 보이고 있고 이러한 횡보적인 추세가 하락세로 이어질 수 있기 때문에 크림은 타 리셀 플랫폼과의 경쟁에서 우위를 확보할 독자적인 전략이 필요하다. 이러한 전략을 제시하기에 앞서 꾸준한 상승세를 보이던 크림의 추세가 횡보적으로 바뀐 이유를 알아보았다.
크림의 성장세가 멈춘 시기는 후발주자로 출발한 크림의 강점이었던 중개비/배송비 등 수수료 부과 체계가 무료에서 유료로 바뀌게 된 시점부터였다. 크림은 작년 12월 1000원을 받은 이후 1월 1500원, 2월 2000원, 3월 2500원, 4월 3000원으로 매달 올렸다. 비싼 신발을 수수료 없이 구매 및 판매하는 이점이 있던 크림에서 다른 타기업들과 동등한 수수료 조건으로 거래를 한다면 굳이 구매자 입장에선 다른 기업들보다 값이 더 나가는 크림에서 신발을 구매할 이점이 없다는 점이다. 무료에서 유료로 바뀐 수수료 서비스의 급격한 변화가 기존의 사용자들을 타 플랫폼으로 분산시키는 악영향을 불러일으켰다.
그리고 크림의 STP전략의 (S)는 스트릿 문화와 대중 문화에 관심 있어하는 소비자들이다. 이러한 한정적인 소비자들을 다루기 때문에 새로운 사용자들의 유입보다는 기존의 플랫폼 사용자들의 장기적인 사용이 중요하다고 생각한다. 이러한 조사결과를 이용하여 첫 번째 전략으로는 사용자들의 구매 및 판매 횟수에 따라서 회원 등급별로 추가 할인 및 적립 혜택을 제공하고, 상품 구매 시 사용할 수 있는 적립금 할인 제도와 쿠폰 제도를 운용함으로 사용자들의 많은 참여를 유도한다면 기존의 사용자들을 타 플랫폼으로 분산시키는 것을 막을 수 있을뿐더러 한정적인 제품의 유입 또한 늘어날 것이라고 예상된다.

참고자료

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· KREAM 공식 홈페이지, 회사소개
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· 아원형, [월요기획] 솔드아웃~프로그 등 리셀마켓시대 열렸다, 패션비즈, 2020. 06. 29
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· 이영아, '나이키매니아' 품은 네이버 크림…'74조' 리셀 시장 공략 박차, TechM, 2021. 08. 26
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· 이유경, 무신사 vs 크림 짝퉁 논란…제조사는 '가품' 판정, TV조선, 2022. 04. 02
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· 강소슬, 이마트24-크림, 럭키드로우 참여하고 한정판 스니커즈 받자, 매일일보, 2022. 03. 01
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· 김수민, 크림, '암실 캡 출시 및 단독 크림 드로우' 진행, 내외경제TV, 2022. 04. 28
· https://www.nbntv.co.kr/news/articleView.html?idxno=969367
· 오정은, 크림(KREAM), 루이비통에서 텔파까지... 명품 브랜드 확대, 머니투데이, 2022. 01. 10
· https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=*************058211
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· 박효실, 네이버 익명거래플랫폼 크림서 개인정보유출 발생... 담당자 해고, 스포츠서울, 2022. 03. 07
· http://www.sportsseoul.com/news/read/1102901
· 크림 공식사이트-이용정책https://kream.co.kr/?utm_source=naver&utm_medium=cpm&utm_campaign=0520_PC&utm_content=maintext&utm_term=%ED%81%AC%EB%A6%BC