김영평생교육원 소비자심리학 리포트 (A)

소개

김영평생교육원에서 진행한 소비자심리학 과제입니다. 이 리포트로 해당 과목에서 A를 받았습니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

이 과제를 수행하면서 당연하고 단순하게만 생각했던 소비자의 구매행위가 이뤄지기까지 필요한 의사결정과정이 사실은 얼마나 복잡하고 복합적인 과정을 걸쳐서 도출되는 행동임을 깨닫게 되었다. 이러한 행동이나 과정은 심리적인 영역이라 구체적으로 수치화 하거나 측정하기 어려운 부분이 있다. 하지만 이러한 난관을 이미 많이 현장에서 적용되고 있는 빅데이터 분석이나 인공지능을 비롯한 발전된 현대 기술로 돌파할 수 있다고 생각한다. 또한 소비자심리학을 배우면서 그저 소비자가 어떻게 구매 행동을 하는지 구조적이고 이론적인 지식을 배웠다고 생각했었는데 단계별로 소비자가 취하는 행동들을 이해해가면서 기업이 성공적인 마케팅 전략을 세우는 것에 필수적이고, 소비를 예측하는 것을 도울 뿐더러 내 자신의 일상생활과 소비행동과 과정에 대해서 새로운 시각으로 바라보게 되었다.

참고자료

· 김영평생교육원 교안 – 소비자심리학 (2022)
· 소비자행동 (박세범, 박종오, 북넷, 2009)
· 소비자심리학 (양윤, 학지사, 2008)
· 소비자행동론 (김규배 외 10명, 박영사, 2019)