커뮤니케이션능력향상시키기

소개

"커뮤니케이션능력향상시키기"에 대한 내용입니다.

목차

1. 커뮤니케이션 능력이란?
2. 커뮤니케이션이란?
3. 커뮤니케이션 채널
4. 메타 커뮤니케이션
5. Metaphor의 예시
6. 비언어적 의사소통의 중요성 - 메라비안의 법칙
7. ‘메라비언 법칙’을 적용해 대선주자들의 비언어적 소통 방식을 분석하면 어떤 결과가 나올까?
8. 메타 의사소통과 메타 메시지의 중요성: Gregory Bateson

본문내용

자신의 의사를 적절하게 표현하거나 타인과 의견이 일치하지 않을 때 자신의 관점을 명확하게 기술하는 능력

효과성: 커뮤니케이션을 통제하고 성공적으로 자신이 원하는 목적을 달성하는 능력. 자신이 판단하는 개념

적절성: 상호작용 과정을 통해 목적을 달성하는 차원. 사회적 대인적 규칙과 기대등을 위반하지 않으면서 상대와 의사소통하는 능력. 재치 공손함 상황에맞는 규칙 따르기 등으로 적절성 유지

커뮤니케이션 만족도: 성공적 의사소통이 이루어졌을 때 느끼는 개인적 만족

참고자료

· 없음