사람들이 확률 판단을 위해 자주 사용하는 휴리스틱들의 특성들과 휴리스틱을 사용했을 때 주의해야 할 점들을 정리 하시오. 1. 휴리스틱의 세가지 종류를 제시한다 2. 각 휴리스틱을 정의한다 3. 각각의 휴리스틱이 체계적인 오류를 범하는 이유를 설명한다(구체적인 예시 포함)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 대표성 휴리스틱(representativeness heuristic)
2. 가용성 휴리스틱
3. 감정 휴리스틱(affect heuristic)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
본래는 휴리스틱은 ‘찾아내다’ ‘발견하다’는 뜻의 그리스 말에 근간을 두고 있습니다. 정확하게는 불확실하고 복잡한 상황에서 문제를 가능한 한 빨리 풀기 위해 쓰는 주먹구구식 셈법이나 직관적 판단, 경험과 상식에 바탕을 둔 단순하고 즉흥적인 판단추론을 뜻합니다.
휴리스틱이 우리에게 말해 주는 것은 늘 불확실한 상황 속에서 판단하고 결정을 내릴 때 대부분 습관대로 반사적으로, 즉 ‘아무 생각 없는 결정들 ’을 내리기 쉽다는 것입니다. 휴리스틱에 관한 정의를 통해 인지적 한계와 오류를 범하게 이유를 찾아보겠습니다.

Ⅱ. 본 론
1.대표성 휴리스틱(representativeness heuristic)
대표성 휴리스틱은 우리가 어떤 대상이나 사람이 특정 범주의 전형적인 특성을 얼마나 많이 나타내는지, 즉 대표성이 있는지에 근거하여 특정 범주에 속할 확률을 판단하는 인지적 책략이다. 대표성 휴리스틱과 관련하여, 린다 문제(Linda Problem)가 가장 잘 알려져 있다. 트버스키와 카너먼(Tversky & Kahneman, 1974, 1983)은 린다(Linda)라는 가상의 인물을 설정하고, 이 인물에 대해 31살의 여성이며 독신이고 철학을 전공했으며, 인종 차별 반대와 사회 정의에 깊은 관심을 보이고 반핵 시위에 참여했다는 설명을 했다. 그리고 피험자들에게 린다가 은행 직원일 확률(A)과, 은행 직원이면서 여성 운동가일 확률(B) 중에 어느 것이 더 크냐고 예측하라고 했다.

참고자료

· 한국심리학회 http://www.koreanpsychology.or.kr
· [네이버 지식백과] 휴리스틱 [heuristics] (심리학용어사전, 2014. 4.)