의사소통 모델을 활용하여 의사소통에서의 의미왜곡을 해결하는 방안을 작성하세요

소개

교과목명 : 리더십
<과제명> 의사소통 모델을 활용하여 의사소통에서의 의미왜곡을 해결하는 방안을 작성하세요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 정의
2. 의사소통 장애
3. 의사소통에서 의미왜곡 해결 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

코로나19에 따른 재택근무로 인하여 팀워크, 의사소통, 창의성이 떨어진다는 연구결과가 공룡 정보통신 기업 마이크로소프트에서 나왔다. 코로나19 사태 발생 전후로 마이크로소프트 직원들의 데이터를 통해 확인하여 도출된 결과이다. 네이처 인간행동이라는 온라인 과학저널을 통해서 재택근무로 인하여 직원들의 의사소통 방식이 보다 협소해졌으며 실시간 대화 역시 감소했다고 밝혔다. 각 부서 사이 새로운 정보의 취득과 공유는 더욱이 어려워졌다. 부서의 벽을 넘어서 직원들 사이의 협업시간은 과거에 비하여 4분의 1로 감소했다. 새롭게 협업하게 되는 동료가 등장하는 시간 간격은 더 늘어났다. 이러한 부분은 기업의 혁신과 생산성에 의미를 하는 바가 크다고 할 수 있다. 기존 인적 네트워크 내부에서는 직원들 사이의 의사소통이 많아져 상호관계가 더 끈끈해졌다는 긍정적인 효과도 있었다. 재택근무로 인하여 시간 낭비이며 너무 길다고 비난을 받던 회의에 들어가는 시간은 약 5% 감소했다. 재택근무로 인하여 주당 평균 근무시간과 이메일, 인스턴트 메시지 송수신의 건수도 증가했다. 실질적으로 재택근무가 일을 더 많이 열심히 할 수 있도록 한다는 의미로 해석이 가능하다. 정확한 원인에 대하여 밝혀진 것은 없지만 근무 외시간이라도 일과 관련한 생각이 떠오르게 되면 컴퓨터 앞에 금방 다시 앉아서 정리를 할 수 있기 때문이라는 추론이 주를 이루고 있다.

참고자료

· “재택근무, 창의성·의사소통·팀웍 떨어뜨려”, 이진수, 2021.09.10.
· 김정두. "교인이 지각한 담임목사의 의사소통유형과 교회생활적응 및 만족도." 국내석사학위논문 고려대학교 교육대학원, 2017. 서울, p.5