[조직행동] 조직행동론 직무만족

소개

조직행동론 직무만족의 개념과 성과와의 관계입니다.

목차

1. 서언
2. 직무만족의 개념
3. 직무만족의 결정요인
4. 직무만족과 성과와의 관계

본문내용

2. 직무만족의 개념

직무만족이란 직무에 대한 일련의 태도로서 직무나 직무수행의 결과로서 발생되는 유쾌하고 긍정적인
정서상태라고 할 수 있다.
직무만족에 대해 라이츠(H.J. Reitz)는 직무만족이란 행동, 정보, 정서의 3요소로 구성되어 있으며 강도
가 다양하고 근원은 개인의 수많은 직능에 의하여 이루어진다고 정의했으며 로크(E.A.Locke)는 직무만
족은 자신의 직무 또는 직무경험을 평가한 결과에서 나오는 즐겁고 긍정적인 정서적 상태라고 하였다.
또한 길머(B.H.Gilmer)는 직무의 만족 또는 불만족은 자기직무에 대하여 관련요인 및 일반적인 생활에
대하여 가지고 있는 여러 가지 태도의 결과라고 정의하였다. 티빈(J. Tiffin)과 맥코믹(E.J. McCormick
)은 직무만족은 직무에서 체험된 또는 직무로부터 유래하는 욕구만족(need satisfaction) 정도의 함수라
고 하였으며 포터(L.W. Porter)와 로울러(E.E. Lawler)는 직무만족은 실제로 얻은 보상이 정당하다고
인정되는 보상의 수준을 초과한 정도라고 정의하고, 실제의 보상이 정당하다고 인지되는 수준에 미달
하면 할수록 주어진 상황에 대한 만족은 더 커진다고 하였다. 여러 정의에서 알 수 있듯이 직무만족은
개인의 욕구충족과 밀접한 관계를 가진다.

참고자료

· 황규대 외. 조직행위론. 박영사, 1999. pp. 59-61, pp. 81-82.
· 신구범. 조직행동의 설계와 관리 및 변화. 형설출판사,2000. pp.139-143
· 박운성. 현대조직행동론. 박영사, 1994. pp. 174 ∼ 177
· 정경섭. 조직행동론. 법문사, 1996. pp. 234 ∼ 242