[광고, PR] 'The Body Shop' 커뮤니케이션 전략 보고서

소개

열심히 쓴 리포트입니다.
많이 이용해 주세요... ^^

목차

1. 들어가며
: 연구과제 및 연구방법 제시

2. ‘The Body Shop’의 커뮤니케이션 전략 분석(1)
: 강점과 효과

3. ‘The Body Shop’의 커뮤니케이션 전략 분석(2)
: 약점, 개선을 위한 ‘Point’

4. 결 론

**첨 부**
<설문지>
<설문결과>
<참고사이트>

본문내용

1. 들어가며
: 연구과제 및 연구방법 제시

'The Body Shop'(이하 바디샵)은 1976년 영국남부의 작은 해변도시 브라이튼에서 아니타 로딕에 의해 탄생했다. 바디샵은 화학약품을 쓰지 않는 자연주의를 주창하며 바디제품을 비롯해 화장품과 각종 기능성 제품을 아우르는 다양한 제품을 개발, 판매하며 49개국 1900여 개의 매장을 가진 거대한 다국적기업으로 성장하였다.
현재 우리나라에서는 총 64개의 매장이 운영되고 있으며, 특히 우리나라에 진출한 다국적 기업 중 초기 브랜드 이미지를 잘 구축한 대표적인 사례로 꼽히고 있다. 본 보고서는 이에 두 가지 연구과제를 도출하였다.

1) 바디샵의 효과적인 커뮤니케이션 전략은 어떤 강점으로 나타나는가?
2) 미흡한 부분의 보완을 위한 커뮤니케이션 전략은 무엇일까?

우리 팀은 이러한 의문을 해결하기 위해 3가지 방법을 이용하였다.
먼저 「코엑스점」「강남점」「종로점」「이대점」「애경백화점 수원점」등 7개 매장을 방문하여 현장조사를 실시하였다. 현장조사는 팀원이 지점을 직접 방문하여 매장분석, 직원의 설명, 방문고객과의 인터뷰 등의 방식을 통해 이루어졌다.
설문조사는 현장조사를 바탕으로 만들어진 설문지를 이용하여 실시하였다. 설문조사의 대상은 '주(主)고객'이라 할 수 있는 20대 여성을 비롯하여 향후 시장 개척의 가능성이 큰 10대 후반 여성과 20대 남성 등, 세 부분으로 나누어 실시하였다.

참고자료

· - 바디샵코리아 http://www.thebodyshop.co.kr
· - e-바디샵 http://www.e-bodyshop.co.kr
· - 아베다코리아 http://www.avedakorea.com
· - 비오템코리아 http://www.biothermkorea.co.kr
· - 캐롤프리스트코리아 http://www.krnz.co.kr