(학점은행제 마케팅원론 A+) 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

소개글

학점은행제 해커스원격평생교육원 마케팅원론 과목에서 만점을 받은 과제입니다.
"소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오."에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
2-1. 문제인식/정보탐색
2-2. 대안평가/구매/구매 후 평가

3. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
마케팅의 가장 중요한 요소 중 하나는 소비자의 선호도와 니즈를 파악하는 것이라 할 수 있다. 소비자는 기업의 제품 혹은 서비스를 구매하며 자신의 욕구를 충족시킨다. 기업은 이러한 소비자들의 다양하고 독특한 특성을 지닌 욕구의 유형을 파악하여 충족하는 것으로 각박한 시장의 경쟁에서 생존할 수 있다. 따라서 마케팅 관리자는 이러한 파악과 예측의 효율성을 높이는 마케팅 전략을 세우기 위해 소비자의 근본적인 심리적 요인을 정확히 이해해야 한다.

3. 대안 평가
소비자는 문제 인식과 정보 탐색의 단계를 거쳐 특정 제품, 서비스를 선택한 후 몇 가지의 다른 대안을 고려하게 된다.

참고 자료

https://swmh.tistory.com/484
http://study.zum.com/book/13571
https://gsrealdesign.tistory.com/entry/%EA%B5%AC%EB%A7%A4%EC%9D%98%EC%82%AC%EA%B2%B0%EC%A0%95%EA%B3%BC%EC%A0%95
https://blog.naver.com/shsuhp/150010336318
http://www.casemarketing.com/chap1-3.html