코스트코

소개

코스트코 COSTCO 한국시장 성공요인과 마케팅 STP,SWOT,4P전략분석과 코스트코 신규고객 유치와 기존고객 유지방안 제시 보고서 입니다.

코스트코 마케팅전략에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
서울소재 명문대에서 마케팅원론 전공수업 중간고사 대체과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다

목차

1. 코스트코 COSTCO 기업소개

2. 코스트코 한국시장 성공요인

3. 코스트코 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. 코스트코 STP전략 분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

5. 코스트코 마케팅 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)

6. 코스트코 미래전략 수립
(1) 기존회원 유지 방안
(2) 신규고객 유치 방안

본문내용

1. 코스트코 COSTCO 기업소개

전형적인 미국식 창고형 가격할인업체인 코스트코는 유료회원들을 모집하는 회원제로 운영되고 있으며 고급 브랜드 제품을 상대적으로 저렴한가격에 판매하는는 전략으로 경쟁사인 월마트와의 차별화에 성공한 글로벌 유통기업이다.
코스트코는 1994년 1호점인 서울 양평점을 시작으로 한국에 진출하였으며 높은 회원비에도 불구하고 코스트코 전체회원들의 재가입률이 약 85%에 달한다.
그리고 코스트코 양재점은 전세계 코스트코 매장 중 매출액 1위를 기록한바 있다.

2. 코스트코 한국시장 성공요인

코스트코는 한국시장에 진출하여 고품질 저품종의 상품 구성과 매우 양질의 자사 PB상품 적극 활용하였으며 회원제와 정규직 고용, 결제 수수료 등 관념을 뒤집은 차별화전략을 사용하였다.
- 전체 직원을 부서 구분없이 정규직으로 고용하면서도 경쟁사보다 시급을 높게 주며 좋은 이미지 형성
- 코스트코는 연간회비를 통해 소비자는 싸게 살 수 있고, 연회비 때문이라도 한번이라도 오게 만드는 방식
- 신용카드를 1개만 가능하게 선정하여 결제 수수료를 낮추는 방식

그리고 코스트코는 유동인구가 많고 교통이 복잡한 곳에 비싼 입지에 들어가지 않으며 수시로 상품 위치를 변경하면서 고객들이 모든 곳을 구경하게 하는 영업 스킬을 사용하고 있다.

3. 코스트코 SWOT분석

(1) Strength (강점)

코스트코는 다양한 수입품 공급 및 한국에서 볼 수 없는 제품을 제공하는 등 우수한 해외 제품 소싱 능력을 보유하고 있다.
그리고 코스트코는 회원제이기 때문에 일정금액을 회비로 납부하고 그 회비로 영업이익으로 창출하는 코스트코는 개방적이 아닌 제한적인 고객을 상대하기 때문에 타사와 다른 급변하는 트렌드와 이동을 막을 수 있는 요소가 되기도 한다. 특별히 TV광고나 별다른 판촉행사를 하지 않는 것도 회원제로 인한 이익으로 볼 수 있다.

참고자료

· 없음