[사례연구] 피자업계 마케팅 전략 사례조사 - 피자월드, 도미노, 피자헛

목차

1. 피자월드
2. Domino 피자
3. '황금알 낳는' 피자헛 대구 황금점

본문내용

피자월드의 고객데이터
■97년 4월 이후 누가, 언제, 어떤 피자, 어떤 사이즈, 어떤 토핑, 원하는 서비스는 무엇인지 등의 고객 데이터를 기록하여 DB화 해옴
■한 번이라도 주문한 적이 있는 고객은 전화번호만 입력만으로 신상파악 가능

텔레마케팅
■IMF때부터 각 가정별로 자주 주문하는 시간대에 전화를 걸어 피자를 판매
■김영철씨에게 피자를 판매한 지난 일요일에도 43통의 전화를 걸어 19판의 피자를 판매하는데 성공 피자헛의 대구 황금점이 전세계 100여 개국 1만3,000개 매장 중 월 매출 3위를 기록하는 등 놀랄만한 영업실적을 올리고 있어 화제다.
개점 10년째를 맞고 있는 황금점의 한 달 매출은 2억5,000만원. 아시아지역 매장 중 선두를 고수하고 있다.

참고자료

· 없음