보건프로그램 논문 요약 과제 간호사의 갈등관리 유형 및 역할갈등에 따른 조직 효과성

소개

"보건프로그램 논문 요약 과제 간호사의 갈등관리 유형 및 역할갈등에 따른 조직 효과성"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 연구목적

Ⅱ. 이론적 고찰 및 선행연구
1. 갈등관리
2. 역할갈등
3. 조직몰입
4. 직무만족도

Ⅲ. 연구의 분석틀
1. 연구설계 및 연구모형
2. 조사설계

Ⅳ. 연구결과
1. 일반적 특성 및 척도 타당성 검토
2. 기술통계
3. 종합의견

ⅴ. 결론
1. 연구의 요약

본문내용

1. 연구의 필요성
현대 사회가 고령화 시대로 접어들면서 의료 및 사회보장제도의 기능과 역할의 중요성이 부각되고 복잡해지고 새로워지는 의료 환경 속에서, 의료기관들은 경쟁력을 높이기 위해 인적, 물적 자원의 보유와 유지에 많은 노력을 기울이고 있다. 병원에서 간호조직은 병원을 구성하고 있는 조직 중 가장 규모가 큰 조직이라고 할 수 있다. 의료기관의 구성 인력 중 간호사는 전체 구성원의 30%를 차지하고 있고 최 일선에서 환자만족도에 영향을 미치고 있어 간호조직의 효율적인 인력관리는 매우 중요하게 인식되고 있다.
간호사들이 병원 조직에서 갈등을 일으키는 요인은 비인격적인 의사의 태도, 간호사 간의 몰이해, 간호조무사들과의 관계 어려움, 의사·간호사에 대한 환자들의 차별대우, 보호자의 이해부족, 직업적 무시 등 인간관계의 부조화로 인한 것이다. 이러한 갈등은 적절히 조절되지 않으면 간호사의 신체, 심리, 영적인 면에 걸쳐 여러 증상을 초래할 뿐만 아니라, 직무만족과 수행능력을 저하시켜 긴장감, 이직, 결근, 부적절한 역할수행을 초래하게 되는 등 개인은 물론 조직에게도 악영향을 미치게 된다.
간호업무를 수행하면서 겪게 되는 갈등은 피할 수 없는 상황이며, 어느 정도의 갈등은 문제 해결을 통한 새로운 변화와 역할 수행의 관점에서 필요하지만, 역할갈등이 심화되면 조직 내 역할 거부, 이탈 또는 포기와 같이 역할갈등의 원천인 조직에서 벗어나고자 하는 동기가 강화되어 결국 자발적으로 조직에 남아있으려는 욕구인 조직몰입을 위협하게 된다.
이에 본 연구는 종합병원에 근무하는 간호사들의 갈등관리 유형을 파악하고, 역할갈등에 따른 직무만족 및 조직몰입의 관계를 조사하여 간호사의 효율적인 인력관리와 조직몰입, 직무만족도를 향상시킬 수 있는 전략을 개발하기 위한 기초 자료로 사용하고자 한다.

2. 연구목적
본 연구의 목적은 간호사의 갈등관리유형과 역할갈등이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 조사하여 간호사의 업무환경을 개선하고 역할갈등 조정을 통한 조직몰입과 직무만족도를 높이는 전략을 개발하기 위한 참고자료를 제공하는데 있다.

참고자료

· 송명아. "간호사의 갈등관리 유형 및 역할갈등에 따른 조직효과성." 국내석사학위논문 가톨릭대학교 글로벌융합대학원, 2018.