도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

소개

과목명 : 경영통계학
주제 : 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 도요타의 TQC
2. 도요타의 TQC 역사
1) 제 1단계
2) 제 2단계
3) 제 3단계
3. 일본 TQC의 특징
1) 경영자 주도에 의한 전부문/분야 참가의 QC 활동
2) 품질우선의 경영 철저화
3) 방침의 전개 및 관리
4) QC 진단 및 활용
5) 기획 개발 및 판매 서비스에 달하는 품질보증 활동
6) QC 분임조 활동
7) QC 교육훈련
8) QC 기법의 개발 및 활용
9) QC의 확대

Ⅲ. 결론

본문내용

과거의 영광을 지니고 있는 일본 자동차 그룹 도요타는 1961년에 도입한 방침관리로 목표달성을 추구하는 방법을 고안한 것이라고 할 수 있다. TQC의 축이 되는 것은 PDCA(Plan, Do, Check, Action)로 계획과 동시에 방침을 정하고 각각 사항애 대한 방침관리를 철저히 함에 따라 오늘날의 도요타 기업을 있게 했다.
도요타의 경영시스템이 체계적으로 정비되고 확립된 것은 1961년 종합품질관리인 TQC를 도입하며 시작됐다. 도요타의 TQC 활동 대상은 품질 뿐 아니라 원가와 인사, 사무와 정보 등 중요 경영기능을 모두 포함하고 있어 이러한 TQC 도입이 경영기능 전반을 정비하고 확립하는 활동이 되었다고 한다. 이러한 TQC를 통해 불량품 하나도 용납하지 않는 도요타만의 자체적이고 특별한 생산방식을 기반으로 한 경영시스템은 도요타를 성공으로 이끌었다.

참고자료

· 일본식 경영모델의 성공과 실패 라이터스 편집부 저 | 라이터스 | 2005.11.02.
· 도요타 경영정신 고미야 가즈유키 저 | 조두섭 역 | 청림출판 | 2007.08.05