마케팅 중간고사 대체 보고서

소개

마케팅 중간고사 대체 과제로 제출하였던 5페이지 보고서입니다. 총 5가지 서술형 문제입니다. 1번 (기업이 채택 가능한 다섯 가지 마케팅 관리 철학에 대해 설명하시오), 2번 (특정 기업의 시장/제품 메트릭스를 작성하시오), 3번 (MZ세대에 대해 설명하시오), 4번 (마케팅 조사 과정을 비유적으로 설명하시오), 5번 (소비자의 구매 결정 과정과 신제품 수용률에 미치는 신제품 특성을 설명하시오) 입니다.

목차

1. 기업이 마케팅 전략을 추구하는 데 있어 채택할 수 있는 다섯 가지 마케팅 관리 철학에 대해 설명과 더불어 왜 디지털 마케팅이 왜 중요한가를 설명하시오.(20점)
2. 특정기업이 판매하는 제품계열(농심의 라면류)에 대한 제품/시장 메트릭스를 작성해 보고, 그 기업이 이미 진출한 제품시장과 향후에 진출할 가능성이 있는 제품시장을 제시하고 그 이유를 설명해 보시오.(20점)
3. MZ 세대는 누구이며, 왜 마케터들은 미래활동에서 이들에게 관심을 가져야 하는가에 대하여 설명해 보시오.(20점)
4. 마케팅 조사자는 흔히 의사에 비유된다. 의사의 진찰 및 치료과정을 마케팅 조사자의 시장조사에 대한 단계별 설명과 본인이 어떤 단계가 가장 중요하다고 생각하는 이유(예: 곰표 밀맥주)를 설명해 보시오.(20점)
5. 소비자의 구매의사결정과정과 신제품 수용률에 미치는 신제품 특성을 현대 캐스퍼의 예로 설명해 보시오.(20점

본문내용

마케팅 조사 과정은 크게 4가지 단계로 이루어진다. 문제와 조사 목적의 정의 > 정보 수집을 위한 조사 계획의 수립 > 조사 계획의 실행~ 데이터 수집/분석 > 해석과 결과 보고서 작성의 4 단계이다. 이를 의사의 진찰 및 치료 과정에 비유하면 쉽게 이해할 수 있다. 아픈 환자가 의사를 방문했을 때, 의사는 먼저 환자의 증상을 확인한 후, 환자의 평소 건강 상태, 생활 패턴, 안 좋은 습관 등에 대해 질문함으로써 병의 원인을 찾기 위해 노력한다. 이는 인과관계적 조사를 시행한 것으로, 1단계인 문제와 조사 목적 정의 단계에 해당한다. 다음으로 의사는 환자의 증상에 대한 정보를 바탕으로, 그에 맞는 처방을 진단하기 위해서 제조될 약이나 시술을 제안한다. 이는 2단계인 조사 계획의 수립에 해당한다. 이 단계에서 의사는 환자의 주요 증상(문제점), 처방 목적 및 수집해야 할 정보 (조사 목적 및 수집할 정보), 처방이 환자의 증상에 도움을 주는 방식, (조사 결과가 관리자의 의사결정에 도움을 주는 방식), 처방 비용 (조사 비용) 등을 고려해야 한다. 이 단계까지 모두 마친 의사는 처방전을 확정하여 환자에게 전달할 것이다. 이는 조사 계획의 실행의 단계로, 정보를 수집하고 처리하고 분석하는 과정을 모두 포함한다.

< 중 략 >

우선 소비자의 구매의사결정과정에 미치는 신제품 특성을 설명해보자. 구매자의 의사결정과정은 5단계, 즉 욕구 인식 > 정보 탐색 > 대안 평가 > 구매 결정 > 구매 후 행동으로 구성된다. 첫번째 욕구 인식의 단계란 구매자가 문제나 욕구를 인식하는 구매 결정 과정의 첫 단계로, 내적 자극과 외적 자극 모두에 의해 일어날 수 있다. 현대 캐스퍼의 예시를 들어 설명하자면, 좋은 차를 몰고 싶다는 욕구가 동기가 되는 것은 내적 자극의 영향을 받은 것이다. 반면에 친구와의 대화로 캐스퍼 신제품 경차의 디자인이 매력적이라는 것을 알게 되는 것은 외적 자극에 의한 것이다.

참고자료

· 없음