아마존

소개글

아마존 amazon 마케팅 4P전략과 아마존 SWOT,STP분석 및 아마존 성공요인과 느낀점에 서술한 레포트 입니다.

아마존닷컴의 마케팅전략에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
서울소재 명문대 마케팅전략론 수업 과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다

목차

1. AMAZON 아마존 기업개요

2. 아마존닷컴 성공요인

3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. 아마존 STP전략 분석
(1) Segmentation(시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟전략)
(3) Positioning (포지셔닝)

5. 아마존 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)

6. 결론 및 느낀점

참고문헌

본문내용

1. AMAZON 아마존 기업개요
아마존의 창립자 제프 베이조스가 지구상에서 제일 큰 서점을 만든다는 목표로 1994년 설립한 전자상거래를 기반으로 미국의 글로벌 IT 기업이다.
아마존닷컴은 미국의 워싱턴 시애틀에 본사를 두고 있으며 1994년 법인 설립 이후부터 2022년 현재까지 명실상부한 최고의 인터넷 서점으로 거듭났고 책뿐만이 아니라 다양한 상품의 구색을 갖춘 기업으로 성장하였다,

2. 아마존닷컴 성공요인
아마존닷컴의 성공요인을 찾으라면 시장진입의 선점, 가격경쟁력확보, 고객중심의 전략 그리고 다양한 전략구사라는 크게 4 가지 틀로 나타낼 수 있다.
아마존닷컴은 최초로‘닷컴’을 회사명에 사용한 최초의 온라인 서적으로 강력한 브랜드 이미지를 구축할 수 있었다. 또한 온라인 상의 가상서점에서 오는장점을 통하여 오프라인 서점에 비해 가격경쟁력이 좋았으며, 고객중심의 전략이라는 기본아래 편리한 이용 및 주문방식, 다양한 정보제공, 고객맞춤 서비스등의 제공으로 높은 고객 충성도를 확보할 수 있었던 것이다. 더욱이 다양한 전략 구사를 위하여 전략적 제휴를 통한 마케팅과 특허를 통한 진입장벽을 구축함으로써 지속적인 경쟁력 상승을 꾀할 수 있었다.
이러한 요인들에 힘입어 아마존닷컴은 창업한지 5 년만에 미국내 온라인 쇼핑몰 시장의 58% 확보라는 엄청난 성과를 달성할 수 있었다.

3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength (강점)
아마존은 최고 품질의 서비스와 제품만을 제공한다. 편리하고, 믿을 수 있는 빠른 배송, 최저 가격, 자사의 서비스와 다양한 무료 추가 기능 중 하나를 제공하며, 제품의 폭 넓은 선택이 가능하다. 아마존은 훌륭한 고객 서비스에 대한 브랜드 명성을 가지고 있다. 
그리고 범위의 경제는 아마존의 강점이라고 볼 수 있다. 2개 이상의 상품을 생산할 때 같은 자원과 기술을 사용하여 상품을 개별적으로 생산을 하는 것보다 싼 가격이 가능하다는 점에서 오는 비용 절감이다.

참고 자료

아마존닷컴경제학, 류영호
고객 지상주의로 무장한 Amazon의 성공 신화, KT경제경영연구소
아마존닷컴의 성공사례에 관한 연구, 김창중