[스포츠마케팅] SPORTS FAN LOYALTY 와 그 결정 요인에 대한 연구

최초 등록일
2003.11.26
최종 저작일
2003.11
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소개글

스포츠마케팅 관련 논문 구하기 힘드시죠?
대부분 비슷한 원전을 이용하기 때문에 새로운 내용을 찾기도 쉽지 않습니다.
이 자료는 Fan Loyalty, 즉, 고객 충성도 마케팅의 시각에서 작성된 자료로 스포츠 마케팅은 물론 마케팅 관련 작업을 하시는 분들에게도 큰 도움을 주리라 기대됩니다.

목차

I. 서론
1.연구 배경
2.연구목적

II. 이론적 배경
1.Loyalty 와 관련된 개념들
2.스포츠 팬의 동기 부여 요인에 대한 Wann의 연구
3.스포츠 참여자와 관람자의 성향 비교

III. 연구 방법
1.조사 대상
2.사전 조사
3.설문 조사
4.분석 방법

IV. 결과
1.응답자 특성
2.팀 선호도의 빈도 분석
3.선수 선호도의 빈도 분석
4.선호도와 응답자 특성과의 교차 분석

V.결론
1.응답자 특성
2.지역, 회사, 전통, 학교, 그리고 친구
3.선수, 성적, 스타일
4.한계점과 향후 연구 방향

본문내용

스포츠 마케팅은 크게 스포츠의 마케팅 (Marketing of Sports) 과 스포츠를 통한 마케팅(Marketing through/with Sports)으로 대별된다. 스포츠의 마케팅은 스포츠 경영학 (Sports Management) 의 시각에서 보다 많은 관중, 회원을 확보하는 것에서부터 스포츠 용품이나 시설 및 프로그램, 등을 판매하기 위해 해하는 마케팅 활동과 각종 스포츠 단체에 의해 집행되는 마케팅 활동을 말한다. 스포츠를 통한 마케팅은 경영학 및 기업의 관점에서 스폰서 활용에 대한 내용을 주로 다룬다. 스포츠를 이용해 기업이나 제품에 대한 인지도와 이미지를 향상시키며, 스포츠에 참여함으로써, 사회적 책임 의식을 보여 주어 궁극적으로는 매출 증대를 목적으로 하는 스포츠 스폰서를 효과적으로 집행하고자 하는 제반 활동을 말한다. 기존의 국내 스포츠 마케팅 연구 자료들은 광고 기획사의 실무진이나 대학(원)생에 의해 작성된 것들로서 스포츠 마케팅의 정의 및 분류, 국내외 사례 연구, 그리고, 광고 효과에 대한 연구가 대부분이다. 즉, 스포츠를 통한 마케팅의 관점에서 작성된 것들이 주류를 이루고 있고, 스포츠의 마케팅이라는 관점에서 진행된 연구는 극히 드문 현실이다.

참고 자료

-김동훈 (1998 10.), 스포츠가 주는 선물 – 미디어로서의 가치,” 마케팅
-김주용 (1997 12.), 기업 이미지 홍보를 위한 스포츠 마케팅의 사례 연구, 과제 논문 (연세대)
-신효정 (1998 10.), 월드컵과 박세리 돌풍이 부른 스포츠 마케팅의 가능성,” 마케팅
-황부영 (1997 가을), 스포츠 마케팅의 구성 요소와 사례 그리고 시장 계획,” Marketing Forum
-황정우 (1998 10.), 국내 기업의 스포츠 마케팅 사례,” 마케팅
-Burnett, John et al (Sep/Oct 1993), “Sports marketing: A new ball game with new rules,” Journal of Advertising Research
-Dick & Basu (1994), “Customer loyalty: toward an integrated conceptual framework,” Journal of the Academy of Marketing Science
-Kandampully, Jay (Aug 1998), “Service quality to service loyalty: A relationship which goes beyond customer services,” Total Quality Management
-Light, Larry (Mar 1997), “Brand loyalty management: The basis for enduring profitable growth,” Direct Marketing
-MacAllister, Ian (Mar 14, 1997), “Perfect prop,” Marketing Week
-Passikoff, Robert (Jul 7, 1997), “Pro sports needs to manage fan loyalty,” Brandweek
-Reichheld, Frederick F (Mar 1996), “Wrong move,” Inc
-Shank, Matthew D (Dec 1998), “Fan or fanatic: a measure of sports involvement,” Journal of Sport Behavior
-Shoham, Aviv et al (Fall 1998), “Marketing of risky sports: from intention to action,” Academy of Marketing Science
-Wann, Daniel L. et al (Mar 1999), “Sports fan motivation,” Journal of Sport Behavior
-Weeth, Charles (Mar 1994), “Fan loyalty, Rose Bowl boost Univ. of Wisconsin’s revenue,” Amusement Business

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