A+ 우리나라 소매상의 유형 중 한 가지를 선택하여, 그 소매상의 마케팅 전략에 대하여 설명하시오

소개

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목차

1. 유통경로가 창출하는 효용
2. 소매상(retailer)에는 여러 가지 유형들이 있다.
3. 소매상유형 중 ‘편의점 (convenience store)’은 다른 소매 유통 대비 경쟁력
4. 유통 환경, 특히 소매상(retailer)과 관련된 유통 환경은 유통 정보 기술 및 시스템의 발달 등에 힘입어 최근 빠르게 변화하고 있다.
5. 소매유통 형태는 미국이나 유럽에서 먼저 발달하고 이후 한국에 도입되어 우리나라에 맞게 발달해왔다.
6. 소매상에 비해 도매상의 위상이 약화되고 있는 이유
7. 소매상이 경쟁우위(competitive advantage)를 가질 수 있는 요인 중 하나로 고객 체험관리(experience management)를 들 수 있다. 가구 전문할인점인 IKEA의 고객체험관리
8. 집중적 유통 커버리지의 함정
9. 출처

본문내용

1. 유통경로가 창출하는 효용
유통경로는 제조업체에서 최종소비자에게로 상품과 서비스를 이동시키는 과정에 참여하는 조직이나 개인을 가리킨다. 유통경로를 구성하는 참여자로는 제조업자와 중간상, 구매자 등이 있다. 유통경로의 기능으로는 먼저 교환과정을 촉진한다는 것이 있다. 이 외에 제품이나 가격, 구입단위, 지불조건 등을 표준화시켜서 거래를 용이하게 해주는 기능도 수행하며 판매자와 구매자들을 연결하는 기능도 수행한다. 유통경로는 생산자와 소비자 사이에 장소와 시간, 형태상의 불일치를 극복하기 위해 필요하다. 유통경로가 창출하는 효용으로는 먼저 형태적인 효용이 있다. 중간상은 제조업자와 소비자 사이의 거래를 단순화할 수 있다. 또 유통경로는 시간 효용도 창출한다. 시간 효용은 소비자가 제품이나 서비스를 구매하기 위하여 원하는 시기에 유통경로가 제품과 서비스를 소비자가 이용할 수 있도록 해주는 효용을 의미한다. 이 외에 장소 효용은 제품이나 서비스가 소비자가 구매하기에 용이한 장소에 전달될 때에 창출되는 효용이며 생산자나 중간상으로부터 구매자에게로 상품이나 서비스가 거래되어서 제품이나 서비스의 소유권이 이전되는 과정에서 발생하는 효용인 소유 효용도 있다. 이렇게 유통경로가 창출하는 효용을 살펴보면 유통경로는 제품에 형태나 장소, 시간, 소유 효용 등을 부가하여 제품의 부가가치를 창출하는 역할을 수행한다.

2. 소매상(retailer)에는 여러 가지 유형들이 있다.
소매상은 제조업체와 도매상, 소매상, 소비자로 구성되는 유통경로상의 마지막 단계로 최종소비자와 접촉한다는 점에서 제조업체와 도매상의 판매성과에 영향을 미친다. 소매상의 형태는 소매점포 믹스전략과 점포유무 등의 기준에 따라서 분류될 수 있다. 먼저 편의점은 소규모 매장으로 인구 밀집 지역에 위치하며 24시간 동안 영업한다는 특징을 지닌다.

참고자료

· 편의점 5社 자체브랜드 경쟁… 유통업계는 지금, PB에 사활, 한지명, 뉴데일리 경제, 2018.10.19.
· "월마트·까르푸 실패서 답 찾았다"…홈플러스 새 마트 모델 공개, 방영덕, 매일경제, 2018.06.26.
· 공실, 중국산 싸구려 이미지에 흔들리는 동대문 도매시장의 경쟁력 어디서 찾을까, 이채연, 패션포스트, 2019.07.18