A+조직갈등사례레포트(갈등상황, 갈등분석, 갈등해결, 조원들의 생각), 인간과조직

소개

"A+조직갈등사례레포트(갈등상황, 갈등분석, 갈등해결, 조원들의 생각), 인간과조직"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 갈등
1. 갈등 정의

Ⅱ. 소개
1. 갈등 동영상
2. 이 동영상 선택한 이유

Ⅲ. 갈등상황
1. 요약
2. 갈등상황

Ⅳ. 갈등 속의 문제 분석
1. 개인적 문제 분석
2. 조직적 문제 분석

Ⅴ. 현실적 갈등해결 vs 이상적 갈등해결
1. 갈등
2. 갈등해결

Ⅵ. 조원들의 생각

본문내용

Ⅰ. 갈등

1. 갈등 정의
• 견해나 이해관계 등의 차이로 생기는 불화, 충돌
• 영어의 conflict는 라틴어의 confligere에서 어원을 찾을 수 있다.

Con + fligere = 서로 맞선다, 서로 치고 때린다.
‘서로’ ‘맞선다, 치다’

• 우리나라에서 갈등은 등나무와 칡을 일컫는 말로 일이 복잡하게 얽혀 있는 상태를 표현한다. 등나무는 오른쪽으로 꼬여 올라가고 칡은 왼쪽으로 꼬이는 특성으로 서로 다른 방향을 향해 꼬이면서 복잡하고 풀기 어렵게 얽혀있는 형상을 말한다.

Ⅱ. 소개

1. 갈등 동영상
• 동영상 : 5분 21초
• 출처 : 웹드라마_하찮아도 괜찮아
(https://www.youtube.com/watch?v=qCzOMoUYUDk&list=PLFBr56qhCLtmNRSOALB6paxmxFZg8WFEU)
• 배경 : 광고 회사
• 주 인물
- 주인공 : 김지안 - 주인공의 상사(선임)

2. 이 동영상 선택한 이유
어느 직장에서나 상사와의 갈등은 있기 마련이다. 이 영상은 직장인이라면 공감할만한 상사의 모습을 보여준다. 우리는 영상을 통하여 간접적인 갈등 상황을 경험할 수 있고 직장 상사와의 갈등을 어떻게 해결해야 하는지 생각해 볼 수 있다.

Ⅲ. 갈등상황

1. 요약
광고사 디자이너 1년차 김지안(주인공)은 직장 상사 때문에 요즘 회사 다니기가 괴롭다. 상사가 업무지시를 할 때 원하는 것을 정확하게 말해 주지 않아 늘 불안한 상태로 상사의 기대치에 맞추려 노력하고 있으며 왠지 자신에게만 일을 시킨다는 생각이 들어 상사가 밉다.
선약이 있어서 상사의 회식 제안을 거절하면 그것을 이해해주지 못하고 오히려 분위기를 망친다고 직원들 앞에서 면박을 준다.

참고자료

· 없음