직장에서 일을 할 때 왜 감정이 중요한지 그 이유에 대하여 설명하세요

소개

"직장에서 일을 할 때 왜 감정이 중요한지 그 이유에 대하여 설명하세요"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 직장에서 일을 할 때 왜 감정이 중요한지 이유
1). 직업존중감
2). 감정조절
3). 주인의식
4). 감정조절 방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 직장에서 일을 할 때 왜 감정이 중요한지 이유

대부분의 직장인들은 행복한 직장생활을 위하여 자신의 감정을 조절하고, 드러내는 않는 것이 좋다고 생각한다. 또한 이성적이고, 냉철한 판단이 필요하다고 생각한다.
우리는 대부분의 의사결정과 인간관계, 변화까지 모두 감정의 지배를 받고 있으며, 감정은 직장생활을 하는 데 꼭 필요한 요소라고 강조 받고 있다.
직장에서 자신의 감정을 잘 다루지 못하면 퉁명스러운 대답, 업무 비협조, 회피, 거리두기, 무시 등의 소극적인 공격의 형태로 나타나게 된다. 또한 조직의 생산성과 개인의 성장에도 영향을 미친다.
사람은 긍정적인 감정을 갖게 되면 긍정적인 일을 회상하게 되고, 어떤 사물이나 상황 등을 긍정적으로 해석하고 행동하게 된다. 긍정적인 감정을 가진 사람은 다른 사람들에게 보다 더 친절하게 행동하며, 자신의 이익을 양보한다. 감정은 단순하게 끝나는 것이 아니라 외부로 표현, 커뮤니케이션 등과 같은 행동으로 연결되게 되므로 직장에서 감정이 중요한 이유이다.

참고자료

· 네이버 지식백과] 감정 [feeling, 感情] (두산백과)
· 경기일보 - 경기·인천 대표신문
· 기업교육 – 커뮤니케이션 에세이(한국심리센터)
· 김수희(2008), "감정부조화에 대한 귀인과 긍정적 기분이 감정조절 행위에 미치는 영향 등