간호관리와 리더십 요약(동기부여, 임파워먼트, 갈등, 협상, 스트레스관리)_A+자료

소개

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목차

Ⅰ. 동기부여
Ⅱ. 임파워먼트
Ⅲ. 갈등
Ⅳ. 협상
Ⅴ. 스트레스 관리
Ⅵ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 동기부여

1) 동기부여의 의의

■ 동기부여의 개념 및 기능

- 동기란 원래 ‘움직이다’라는 의미를 지닌 라틴어의 ‘mover'에서 유래하였다. 인간이 그의 행동을 어떤 목적을 지향하도록 하는 심리적 상태를 의미한다.
- 동기부여는 심리적·물질적 결핍을 의미하는 욕구로부터 시작하는 하나의 과정이다.
- 동기부여의 5가지 특성
① 볼 수도 만질 수도 없는 심리적 과정
② 내면적 충동에서 시작된 행동과 관련되며 행동을 일으키는 것이 무엇이며, 어떻게 이루 어지고, 또한 왜 행동이 일어나는가 하는 원인과 관련
③ 목표지향적인 행동과 관련
④ 단순한 신체적 움직임만이 아닌 정신적 움직임까지 포함
⑤ 그것이 목표지향적인 행동인 한 무엇을 위해서와 함께 어떻게 하는가 하는 과정과 관련 된다.

■ 동기부여의 내용이론

- 동기부여의 내용이론은 ‘무엇이 사람들을 동기부여 하는가’를 밝혀내고자 한다.
- 내용이론에는 욕구단계이론, ERG이론, 동기-위생이론, 성취동기이론, XY이론 등이 있다.
- 공통된 특성
① 동기부여를 일으키는 요소가 무엇인가에 관심을 두기 때문에 동기부여 과정의 첫 단계 를 다룬다.
② 인간을 동기부여시키는 ‘욕구’를 강조한다.
③ 개인의 심리구조를 다룬다.
④ 쾌락주의에 입각하고 있으며 개인은 모든 욕구를 충족하려 하고 욕구와 개인의 동질성 을 가정하고 있다.

욕구단계이론
● 매슬로우는 인간의 내부에는 단계를 이루는 5가지 욕구가 존재한다는 논리를 세우고 이러한 일련의 욕구를 만족시키기 위해 동기가 부여된다고 주장하였다.
● 4가지 가정
- 인간의 만족된 욕구는 더 이상 동기부여 요인이 아니다.
- 인간의 욕구체계는 매우 복잡하다.
- 상위수준의 욕구가 한 개인의 행동에 영향을 미치기 위해서는 일단 하위수준의 욕구가 우선으로 충족되어야 한다.
- 하위수준보다는 상위수준의 욕구에 보다 많은 충족방법이 있다.
ERG이론
● 인간이 하나의 욕구단계를 충족하고자 하는 노력이 끊임없이 좌절되는 만족-진행 과정에서 그들은 더 낮은 욕구단계로 에너지의 방향을 전환시키도록 재지시할 수 있다고 주장한다.

참고자료

· 간호관리학(최신)(5판)(2020), 장금성, 현문사
· 간호관리학(2019), 이병숙, 학지사메디컬
· 개정 7판 학습성과기반 간호관리학 (2020), 염영희, 수문사