인적자원관리-당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때 교육 프로그램을 재설계하시오.

목차

1. 현재의 교육체계
2. 교육체계 재설계

본문내용

1. 현재의 교육체계

o 직장 내 도제식 교육체계
- 신입사원이 입사하면 직장 내 상사가 본인의 경험과 노하우를 새로 입사한 사람에게 전수하는 방식을 의미한다. 현장에서 바로 실습처럼 적용되는 교육체계로 별도의 교육 프로그램을 구성하지 않아서 효율적인 방법이다. 다만 단점은 특정인에게 의존하는 부분이 크다 보니 누구한테 배우느냐에 따라 신입사원의 교육성과에 큰 편차가 발생할 수 있다
또한 숙련 경력자가 교육훈련 시 본인의 업무를 하면서 교육을 병행해야 하므로 담당자의 업무강도가 높아지게 되고 고도의 기술을 수행하는데 필요한 능력, 태도, 행동 등에 대한 습득이 달성될 때까지 상당한 장시간이 소요될 수 있다.

2. 교육체계 재설계

o 직무교육체계 수립
- 직무교육은 부문별 업무 수행에 필요한 직무에 대해 담당 전문 강사를 통해 교육을 진행하는 방법이다. 수산업계이면 수산물에 대한 구매, 가공, 보관, 물류 등 여러 가지 직무가 있으면 직무별 전문가한테 해당 분야에 대한 교육을 전담하게 하는 것이다.

참고자료

· 인적자원관리, 해밀원격평생교육원
· 해양수산 공공부문 인재육성 정책방향 2017.12, 한국해양수산개발원, 홍현표, 문석란, 홍혜수
· 지속성장 및 임직원 역량강화를 위한 교육체계 개편 연구, 2017. 11, 한국도로공사