해커스평생교육원 학점은행제 과제 레포트 경영학 마케팅원론 구매의사결정과정

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2021.10.21
최종 저작일
2021.10
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소개글

"해커스평생교육원 학점은행제 과제 레포트 경영학 마케팅원론 구매의사결정과정"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자가 하나의 제품을 구매하기로 결정하기까지의 과정은 개인, 상품, 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

Ⅱ. 본론
소비자의 구매의사결정 과정의 각 단계에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

① 문제인식 단계
- 문제 인식 : 소비자가 자신의 현재 상태가 바람직한 상태와 차이가 있다는 것을 느끼게 되면 그 차이를 메울 수 있는 수단을 찾으려는 욕구를 갖게 됩니다.
- 동기 : 소비자로 하여금 행동을 취하도록 만들기에 충분할 정도로 강한 욕구입니다.
- 문제를 인식하게 되는 계기는 소비자 자신이 스스로 문제를 인식하는 내적 요인과 소비자 자신은 문제를 인식하지 못하는데 광고나 주변사람 등과 같은 외적인 자극 때문에 문제를 인식하게 되는 외적 요인이 있습니다.

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