[SNS 조사] 분류, 특징, 장단점, 단점 보완, e-비즈니스 분야의 사용 사례, e-비즈니스의 도입 효과, e-비즈니스의 향후 전망

소개

A+ 받은 레포트입니다.
SNS에 대한 기본적인 조사와 SNS를 연결한 e-비즈니스까지 조사한 자료입니다.

목차

Ⅰ. SNS의 정의와 분류
Ⅱ. SNS의 특징
Ⅲ. SNS의 용도
Ⅳ. SNS의 장점
Ⅴ. SNS의 단점
Ⅶ. SNS의 단점을 보완하기 위해 해야 할 것들
Ⅷ. SNS의 e-비즈니스 분야의 사용 사례 (예시)
Ⅸ. SNS를 응용한 e-비즈니스의 도입 효과
Ⅹ. SNS를 응용한 e-비즈니스의 향후 전망

본문내용

Ⅰ. SNS의 정의와 분류

SNS는 소셜 네트워킹 서비스(Social Network Service)의 약자로, 사용자 간의 자유로운 의사소통과 정보 공유, 그리고 인맥 확대 등을 통해 사회적 관계를 만들고 강화해주는 온라인 플랫폼을 뜻한다. SNS는 블로그, 마이크로 블로그, 카페, 인스턴트 메신저, 인터넷 미디어 플랫폼 등으로 구성되어 있다.

1) 블로그
개인이 운영하는 웹사이트를 말하며 대표적인 예로 네이버 블로그, 다음 블로그 등이 있다. 대부분 블로그의 운영자가 정보를 공유하면 방문객들이 그 정보를 확인하는 식으로 운영이 된다. 최근엔 기업이 블로그를 운영하여 자사의 제품을 홍보하는 경우도 있다.

2) 마이크로 블로그
자신의 생각이나 뉴스, 잡담 등을 실시간으로 작성해 공개하는 블로그이다. 일반적으로 한국에서 SNS라 하면 마이크로 블로그를 가리킨다. 마이크로 블로그는 크게 개방형과 폐쇄형으로 구분이 된다. 개방형의 예로는 페이스북, 인스타그램이 있으며 폐쇄형의 예로는 트위터와 카카오 스토리 등이 있다. 이외에 기업전용 SNS와 질문답변형 네트워크 서비스 또한 마이크로 블로그의 범주에 속한다.
최근에 기업들이 홍보나 마케팅을 할 때 이용하는 SNS이기도 하다. 보통 유명 SNS이용자와 계약을 하여 상품의 후기를 만들거나 회사 브랜드의 이름으로 계정을 생성하여 적극적이고 직접적인 홍보활동을 펼치는데 이용된다.

3) 카페
인터넷 포털 동호회 서비스를 뜻하는 보통명사의 뜻을 지니고 있다. 대게 블로그와 혼동하는 경우가 많은데, 카페는 주인 이외에 여러명이 가입하고 글을 올릴수 있는 것이지만, 블로그는 주인과 소수의 그룹만이 글을 올릴 수 있다. 따라서 기업들은 블로그를 통해 홍보를 하는 경우가 더 많고 카페는 PC통신 시대에서 동호회, 소모임과 비슷한 역할을 수행한다. 대표적인 예로는 네이버 카페, 다음 카페 등이 있다.

참고자료

· 없음