중국의 스마트폰 시장에서의 삼성의 성공과 실패 (경영학-마케팅 사례분석)

소개

▪ 연세대학교 경영학과 마케팅 관련 수업 사례분석 자료입니다.
▪ 3C, SWOT, STP, 4P 등 마케팅에서 사용되는 다양한 방법론이 포함되어 있습니다.
▪ 다양한 도표와 그래프가 포함되어 있습니다.

목차

1. 중국 스마트폰 시장과 삼성전자

2. 표적시장의 선정 및 전략수립: 3C, SWOT 및 STP
2-1) Segmentation: 중국 시장의 세분화
a. 지리적 변수
b. 인구통계학적 변수
c. 시장 세분화
d. 각 세분화된 시장 별 소비자의 프로파일링의 예시
2-2) 3C분석 및 삼성의 SWOT 분석
a. 삼성전자의 자사분석 (Company)
b. 삼성의 경쟁자들 (Competitors)
c. 프리미엄형 세분 시장과 해당 시장의 소비자 (Customers)
d. SWOT 분석
2-3) Targeting & Positioning: 표적시장 선정 및 포지셔닝, 삼성의 S-T전략

3. 삼성의 마케팅 믹스(4P) 및 문제점: 중국 스마트폰 시장에서 삼성의 실패와 그 원인
a. Product: 차별점이 없는 제품, 약한 브랜드 파워, 뒤늦은 차별화 전략
b. Price: 그럼에도 너무 비싼 가격
c. Place: 복잡한 유통구조
d. Promotion: 외부의 변화에 대처하지 못한 촉진관리

4. 결론 및 스마트폰 시장에서 앞으로 삼성의 미래

5. 참고문헌

본문내용

1. 중국 스마트폰 시장과 삼성전자
지난 10년간 중국의 스마트폰 시장은 고도의 성장기였습니다. 2011년 7천만대의 출하량에서 시작해, 2012년에는 1억 8천만, 2014년에는 무려 4억 2천만대의 출하량을 달성했습니다. 2019년에는 출하량이 4억대 미만으로 내려가며 현재는 시장의 성장이 둔화되었지만, 지난 10년간 중국의 스마트폰 시장이 2G에서 3G, 4G로 변화하는 통신의 발전과 함께 성장한 거대한 시장이었다는 사실은 변함 없습니다. 한편 삼성전자 역시 지난 10년간 스마트폰과 모바일 기기 분야에서 한국을 넘어 전 세계적으로 높은 성과를 거둔 바 있습니다. 2020년 2분기에 잠시 1위를 내주었던 것을 제외하면, 삼성은 지난 10년 동안 스마트폰 글로벌 점유율 1위를 꾸준히 유지했습니다.
그러나 중국 스마트폰 시장에서는 지난 10년간 쓴 맛을 보았습니다. 사실 처음부터 삼성의 중국 스마트폰 실적이 이렇게 저조했던 것은 아닙니다. 오히려 2010년 초반에 삼성은 당시 잘나가던 노키아를 제치고 중국 스마트폰 시장에서의 점유율 1위를 달성한 적도 있습니다. 하지만 현재는 시장 점유율이 1%도 안 되는, 0%대의 점유율을 보여주고 있습니다. 사실상 시장에서 잊혔다고 봐도 무방할 정도입니다. 그렇다면 삼성이 중국 스마트폰 시장에 진출하기 시작한 2010년부터, 2019년까지 근 10년 동안 삼성이 해당 시장 공략을 위해 택했던 주요 전략들을 살펴보고, 초반에 잘 나가던 삼성이 왜 실패했는지 알아보고자 합니다. (때문에 본문은 2020년 현재의 시장 상황과 삼성의 전략보다는, 주로 2010년대 초반, 중반의 상황을 위주로 서술하고 있음을 먼저 알려드립니다.)

2. 표적시장의 선정 및 전략수립: 3C, SWOT 및 STP
2-1) Segmentation: 중국 시장의 세분화
Segmentation은 시장의 구조를 파악하는 방법으로써, 기업이 자신의 표적시장을 선정하기 전에 해야 하는 선행 작업입니다. 기업은 세분시장별로 차별화를 통해, 자신의 제품의 강점을 알리고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

참고자료

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