조직구성원 인사고과시 발생할 수 있는 평가자의 구체적인 오류와 극복방안에 대해 설명하시오

소개

과목명: 인적자원관리
주제: 조직구성원 인사고과시 발생할 수 있는 평가자의 구체적인 오류와 극복방안에 대해 설명하시오.

목차

1. 인사고과란

2. 인사고과상의 오류의 유형과 개선 방안 -평정자 중심으로-
1) 현혹 효과(헤일로 효과, halo effect)
2) 관대화 경향(Leniency tendency)
3) 중심화 경향
4) 시간적 오류

3. 참고문헌

본문내용

인사고과라는 단어는 인사평가, 업무평가라고도 표현할 수 있다. 정부 조직이나 공공기관, 군대 등의 조직에서는 근무평정이라고도 표현한다. 쉽게 말해서 사람을 평가하는 것이다. 조직 내의 여러 직무에 종사하고 있는 종업원의 일정 기간 동안의 업무 수행 결과와 실적, 해당 종업원이 가진 능력과 역량 등을 종합적으로 평가하는 작업을 의미한다. 이러한 평가의 결과는 해당 종업원의 월급이나 인센티브, 승진이나 전보, 심지어는 해고에까지도 영향을 미치기 때문에 종업원의 입장에서는 인사고과는 조직 안에서 생존하기 위해서 매우 중요한 활동이라고 할 수 있다. 인사고과는 주로 상사가 부하 직원을 대상으로 실시한다. 최근 들어서는 팀원들 사이에 상호 평가를 실시하는 경우도 있지만 전통적인 의미의 인사고과는 상사가 부하 직원을 평가하는 것이다.

참고자료

· 한국경영자총협회, 2003, 인사평가제도의 과제와 개선 방안
· 미디어워치, 2007.6.14. LG경제연구원 ‘인사고과 오류에 빠진 상사의 유형’