운영관리분석[신세계의 네오], 물류,유통혁신 프로젝트

소개

"운영관리분석[신세계의 네오], 물류,유통혁신 프로젝트"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론
1) 오프라인의 시대는 지고, 온라인의 시대로

2. 본론
1) 이마트몰의 온라인 전용 물류센터, NE.O
2) GTP, DPS등 자동화 시스템
3) 새벽배송과 CCS 시스템
4) 라스트 마일(Last Mile)의 효율적 운영
5) 네오간의 연계를 통한 비용 최소화

3. 결론

본문내용

1-1 오프라인의 시대는 지고, 온라인의 시대로

신세계의 이마트는 명실상부 국내 최대 대형마트 기업이다. 그런데 수 년 전까지만 해도 무너질 리 없어 보이던 대형마트 3 사(이마트, 홈플러스, 롯데마트)의 매출이 점차 감소하고 있다. 소비자들의 소비 패턴이 오프라인에서 온라인으로 변화하고 있기 때문이다. 그에 따라 대표적인 E-commerce 기업인 쿠팡, 마켓컬리 등 온라인 쇼핑몰의 매출은 증가하는 추세에 있다. 이러한 시장 변화에 따라 유통업계 ‘공룡’인 이마트 역시 온라인으로 눈을 돌려 SCM 을 개편하고 온라인 배송 서비스인 SSG 배송을 운영하는 등 트렌드를 따라가고 있다. 온라인 시장에서 이마트의 행보는 중요한 화두인데, 이마트의 온라인 배송을 담당하는 혁신적 물류창고인 네오의 운영방식 분석을 통해 이마트몰이 어떠한 방식으로 물류, 유통에서 경쟁력을 제고하는지 알아보고자 한다.

2-1 이마트몰의 온라인 전용 물류센터, NE.O

이마트몰의 온라인 전용 물류센터인 네오는 혁신으로 유명한 영국의 유통기업인 오카도의 사례를 참고하여 탄생하였다. 대부분의 작업을 로봇이 수행하도록 설계한 오카도처럼 네오 역시 주문에서 배송 준비까지의 과정 중 80%가 자동화 공정으로 운영된다. 특히 네오는 기존 물류센터에 적용된 B2B 시스템에서 벗어나 고객에게 직배송되는 B2C 시스템에 최적화된 ECMS(Emartmall Center Management System)라는 온라인 전용 물류 시스템을 자체 개발하였다.

참고자료

· 없음