욕구조사

소개

"욕구조사"에 대한 내용입니다.

목차

1. 욕구조사
1) 역사적 경험
2) 우리나라의 경우
3) 욕구조사의 활용

2. 욕구측정의 개념 및 특성
1) 욕구의 개념
2) 욕구의 특성

3. 욕구의 분류
1) Maslow의 욕구 5단계
2) Bradshaw의 욕구 유형

4. 욕구조사의 목적 및 절차
1) 욕구조사의 목적
2) 욕구조사의 구분
3) 욕구조사의 절차

5. 욕구조사의 접근방법

6. 욕구측정을 위한 기법
1) 지표분석
2) 서비스 제공자 조사
3) 직접조사: 지역사회 서베이
4) 지역사회 포럼
5) 초점집단조사(FGI)
6) 다단계 설문법: 델파이 기법

7. 조사방법의 선택

본문내용

1. 욕구조사

욕구(欲求, need): 인간이 생물학적 생존뿐만 아니라 성장과 발전을 위해 생활에서 필요한 것을 구하는 것

· 다수의 개인적 욕구가 충족되지 못할 경우 사회문제가 될 수 있으며, 이 경우 사회적 개입을 인정할 것인가에 대해서는 사회적 합의과정이 필요
· 사회적 개입을 위해서는 욕구를 정확히 파악해야 하며, 욕구조사는 프로그램 관리의 한 분야이며, 기획의 한 단계로서 이해되어야 함
· 기획의 첫 단계는 문제분석을 통한 목표의 설정인데 문제분석을 위해서는 욕구를 정확하게 파악해야 함
· 논리모델을 기준으로 한 욕구조사의 필요성

Input 단계 자원할당의 우선순위를 결정하기 위해 욕구조사 필요
Activity 단계 사회복지적 개입방법을 선택하는 데 욕구조사 필요
Output, Outcome 단계 목표의 달성 여부를 평가하는 기준으로 욕구조사 활용

1) 역사적 경험
취약계층의 실태에 관한 사회조사 -> 사회복지적 개입의 필요성 환기 -> 영국 사회보장제도 확립에 기초
· 1886년 Booth의 「런던시민의 삶과 노동에 관한 조사」
· 1901년 Rountree의 「요크 시의 빈곤도시생활 연구」
2) 우리나라의 경우
· 1990년대 후반부터 사회복지서비스에 대한 욕구 증가
· 사회복지의 양적 성장이 필요하다는 사회구성원의 인식 증가
· 사회복지실천에 대한 체계적 계획과 전문성 및 효과성에 대한 사회구성원의 관심 증대
· 사회복지관의 지역사회에 대한 역할 기대 상승

< 중 략 >

3) 욕구조사의 절차
① 특정한 서비스에 대한 욕구는 개인 및 지역사회의 가치관, 문화 및 경험에 따라 다를 수 있다. (인구학적 변수, 가족구조, 거주지역, 사회계층, 수입, 교육 등에 따라 다를 수 있음)
예: 독거 노인, 여성가장가구, 저소득층의 욕구 등
② 욕구는 여러 가지 상항과 복합적으로 상호 연관되어 있음
③ 지역사회 욕구는 역동적으로 변함

참고자료

· 없음