맥도날드의 인도 시장 진출과정, 국제경영학

소개

"맥도날드의 인도 시장 진출과정, 국제경영학"에 대한 내용입니다.

목차

0. 기업선정이유

1. 기업소개

2. 인도시장 현황 및 전망
(1) Market Potential 분석
(2) 인도 소비자의 특성

3. 인도 시장 초기 진출의 어려움
(1) 인도 종교에 따른 식습관
(2) 현지 유통망의 부재

4. 초기 진출 실패 극복 과정
(1) 현지화 메뉴
(2) 콜드체인
(3) 마케팅전략
(4) 사회공헌활동, CSR

5. 결론 및 제언

6. 참고문헌

본문내용

0. 기업선정이유
하루에 약 5400만 명의 고객이 방문하는 세계 최대 패스트푸드 레스토랑인 맥도날드는 코카콜라와 더불어 가장 미국적인 기업이자 철강업과 자동차 산업에 이어 미국 자본주의를 상징하는 대표 기업이다. 맥도날드는 표준화된 방식과 프랜차이즈를 무기로 맥도날드화라는 개념을 내세웠고, 미국의 맥도날드에서 세계의 맥도날드로 자리 잡았다. 다국적 기업으로 다양한 국가에 표준화된 정책을 고수하던 맥도날드는 1990년 후반부터 서서히 진출 국가와 지역의 특성에 맞추는 방법으로 현지 로컬 문화를 존중하는 글로컬 전략을 취하기 시작했다.
A.T Kearney가 발표한 글로벌 소매산업 개발지수(GRDI, Global Retail Development Index)에 따르면 글로벌 유통기업들이 뽑은 가장 매력적인 유통시장 투자처 1위로 인도가 선정되었다. 하지만 애플 CEO(최고경영자) 팀 쿡은 “인도를 사랑하지만, 중기적으로는 인도 밖에서 더 큰 기회를 찾겠다. 인도는 유통구조가 너무 복잡해 비용이 많이 든다.”라고 말했던 것처럼 인도시장은 다국적 기업에게 있어 굉장히 매력적이면서도 동시에 정복하기 어려운 산이다. 그러한 인도시장 진출에 성공한 맥도날드의 사례 및 전략을 분석하고 변화된 글로컬 전략을 연구함으로써 성공적인 국제 경영을 위한 방법을 찾고 더불어 다국적 기업의 국제경영 전략에 대한 제언을 하고자 한다.

1. 기업소개
맥도날드(McDonald's)는 미국의 대표 패스트푸드 레스토랑 체인으로 맥도날드 형제가 1948년 캘리포니아의 샌버너디노(San Bernardino)에서 시작한 햄버거 가게에서 유래하였다. 맥도날드 형제에게 프렌차이즈 사업을 제안하고 운영권을 따낸 레이 크록(Ray Kroc)은 1954년 첫 프렌차이즈 매장을 오픈한 뒤 ‘QSC&V(Quality, Service, Cleanliness&Value)’를 기업 모토로 공격적인 마케팅과 저가 전략, 전 매장에서의 균일한 품질 관리를 통해 맥도날드를 빠르게 성장시켰다.

참고자료

· 박소연(2009), “사례로 보는 인도 소비시장 진출”, 대한상공회의소, Vol.5
· 송송이(2013), “인도 시장 진출 10계명 –성공 및 실패 사례로 본 우리 기업의 인도 진출전략-”, IIT(Institute for International Trade), Vol.12 No.5
· 김지현, “글로벌 대기업의 생사를 가르는 전략은?”, 비즈니스 Y, KYOBO 북모닝 CEO
· 김보경(2013), “맥도날드 사례로 보는 인도 공략 마케팅”, kotra 해외시장뉴스
· 성공적 해외진출과 지속성장을 위한 글로벌 CSR 사례집, 77~78p
· 정효진, “패스트푸드를 통해 본 인도의 사회변화”, Chindia Journal, p.46~47
· 박해인(첸나이무역관), “군침 도는 인도 패스트푸드 시장”, 2013. 03. 01., kotra(대한무역투자진흥공사), http://www.ois.go.kr/portal/page?_pageid=93,721498&_dad=portal&_schema=PORTAL&p_deps1=info&p_deps2=&oid=1130306093925822133
· 글로벌 프랜차이즈 성공전략 배학 지음, FKI미디어
· “맥도날드”, 세계 브랜드 백과, 네이버-인터브랜드,http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2697886&cid=43168&categoryId=43168#TABLE_OF_CONTENT27
· “글로컬라이제이션” 한류와 아시아류, 2013. 2. 25., 커뮤니케이션북스
· “인도의 투자진출형태”, kotra 국가정보 – 인도, 뉴델리 무역관, 2013. 12. 20., kotra(대한무역투자진흥공사)
· https://www.youtube.com/watch?v=Fu0_UtShbFE - Chhota Bheem Mc Donalds Ad 10sec part 2
· 사진: 구글 이미지 검색