((강추자료A+)) 조직갈등 사례 - 밀네니얼 세대 조직갈등 문제와 해소방안 - 신구세대 조직 갈등 (개조식 정리)

소개

"((강추자료A+)) 조직갈등 사례 - 밀네니얼 세대 조직갈등 문제와 해소방안 - 신구세대 조직 갈등 (개조식 정리)"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 밀레니얼 세대 조직갈등 현황
Ⅱ. 선배와 후배세대 간 입장 차이와 불통 문제
Ⅲ. 세대간 조직갈등 해소전략(15가지)

본문내용

Ⅰ. 밀레니얼 세대 조직갈등 현황
○ (밀레니얼세대 급증) 기존 직원들과 성장 배경, 가치관이 다른 신규 직원들의 비중이 급증하면서 일하는 방식, 소통방법 등 변화 기대
- 동일 직급 직원 간 연령 차가 많아 세대 간 가치관의 차이로 소통이 단절되고 서로에 대한 이해 부족으로 갈등 심화
- 신규 직원에 대한 기대나 요구 수준은 높으나 역량개발 지원 또는 보상은 불충분해 조직에 대한 실망감과 피로도 증가

○ 신규직원 증가 등 직장 내 다양성 증가로 갈등 증폭 우려
- 끼리끼리 식사문화 개선을 위한 예산 지원이나 1/n 문화 확산 필요
- 신규직원들은 업무 분장 시 불공평하다는 불만 지속
- 서로 다른 세대임을 이해할 수 있도록 돕기 위한 교육 필요
- 한마음 소통과정 만족도 높지만, 업무 환경에서 소통할 수 있는 방식 고민 필요
- 90년대 입사한 직원들 소외되는 경향 해소 필요
- 수평적 조직문화도 좋지만 기본적 예의범절은 지켜야 함
- 업무를 배울 수 있고 존경할만한 선배직원이 없다는 인식 팽배

○ (세대갈등은 보편적 문제) 신규직원들은 직장생활에 대한 가치관이나 기대하는 바가 기존 세대와 달라 모두가 불만*, 세계적 현상
* (상사) 자발적 몰입과 헌신, 조직에 대한 로열티 부족, 이기적 경향 등
(직원) 업무추진역량 부족, 존중에 대한 인식 결여, 언행 불일치, 공정성 미흡 등

○ (모든 조직에서 신·구세대 조직문화 개선이 화두) 세대간 갈등 문제를 중심으로 조직문화 개선방안 고민하는 분위기

Ⅱ. 선배와 후배세대 간 입장 차이와 불통 문제
기존직원 관점에서 밀레니얼 세대(후배)
○ (주인의식ㆍ소명의식 부족) 기존 선배 세대는 밀레니얼 세대들이 자신의 업무에 대한 소명의식이 부족하고, 업무영역 확대의 필요성은 공감하나 내일이라고는 생각 안한다고 생각함
- 기존 세대는 사업 조기 정착이라는 사명감으로 뭉쳤으나, 요즘 직원들은 기관을 위해 어떻게 기여할지 고민하지 않는 것처럼 보임

참고자료

· 없음