"롯데리아 베트남시장 진출 전략 및사례"

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"롯데리아 베트남시장 진출 전략 및사례"

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글로벌시장 지향성이라 함은 내수시장 내에서 경쟁의 한계를 느끼던 기업의 글로벌화 진화 과정에서 ‘기업의 생존과 수익을 보장해주는 핵심 역량’을 ‘시장’으로 표적화 하고, 그 시장을 공략하기 위한 마케팅 방향성을 의미한다. 이는 아주 오랫동안 축적되어 온 기업들의 경험으로 더 이상 생산 및 영업만으로는 개척할 수 없는 ‘시장 내의 이미지’에 대해 주목하며, 글로벌 시장 내에서도 경쟁력 있는 상품을 기획하고, 나아가기 위해 미래 고객의 요구를 반영하기 위한 움직임으로도 해석할 수 있을 것이다.

이에 대한 대표적인 사례는 현재 한류 문화를 적절하게 이용하여 적재적시에 베트남으로 출범한 ‘롯데리아’ 사례를 들 수 있으리라 생각한다. 롯데리아는 1979년 국내에서 소공동예 1호점을 개점하는 것으로 시작해, 현재 1,100여 개의 점포수를 차지하는 등 국내에서 높은 점유율을 지니고 있지만, 연령층에 따라 호불호가 갈라지는 기업이기도 하다.

우리들의 인식 속에서는 ‘그다지 양도 많지 않고, 맛도 그냥 그런’ 국내의 이미지와 달리, 베트남 시장에서 큰 성공을 거둔 롯데리아에게 주목해야 할 사항은 바로, 베트남으로 진출할 당시의 시장조사 및 그에 알맞은 상품 개발이다. 당시 베트남 시장에는 일본, 한국 기업이 우후 죽순 들어서고, 한국어를 배워 가면서 관리자급으로 성장할 수 있는 관리자들을 육성하던 시기이다.

참고자료

· 김보현, “패션 플래그쉽 스토어의 브랜드 아이덴티티 구축을 위한 공간구성 요소와 표현 방법에 관한 연구–루이비통 플래그쉽 스토어 중심으로”, 건국대학교 건축전문대학원 석사학위논문, 2013.
· 백성구, “우리나라 기업의 성공적인 베트남 진출을 위한 방안 연구”, 고려대학교 행정대학원 석사학위논문, 2016.
· 이주영, “브랜드 아이덴티티 강화를 위한 공간 마케팅 기법에 관한 연구: 국순당을 중심으로”, 이화여자대학교 디자인대학원 석사학위논문, 2015.
· 뉴데일리경제, “소비 시장 꿈틀"… 베트남에서 한국을 만나다”, 2018.02.01, http://biz.newdaily.co.kr/news/article.html?no=10152197
· 뉴데일리경제, “[베트남, 시장이 열린다①] 김동진 롯데리아 법인장-현지 프랜차이즈 시장 잡는다’, 2018.02.07. http://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2018/02/02/2018020210001.html
· 뉴데일리경제, “베트남신유통3, 롯데리아 ‘국민 식당’ 노린다, 고급화-> 대중화‘, 2018.04.18. http://www.m-i.kr/news/articleView.html?idxno=405458