이랜드 사례연구

소개

경영학과 대표적인 수업인 조직행동론 과목을 이해하는데 도움이 되는 이랜드 사례 연구자료입니다. 이랜드 사례를 참고하여서 과업의 분권화, 행동의 표준화, 조직의 의사결정 등을 생각해보고 연구해보는 참고자료로 쓰시면 좋을 것 같아요~~

목차

1) 위의 사례에서 영업과, 총무경리, 생산관리, 디자인실에 따라 조직설계의 기본이 되는 과업의 분업화, 행동의 표준화가 어떻게 다른가?
2) 위 사례의 조직도를 보고 통합수단과 의사결정권한의 분권화가 어떻게 이루어져 있는지?
3) 이랜드는 왜 비슷한 캐주얼웨어인 모든 브랜드를 섬유사업부라는 한 부서로 묶지 않고, 각각 다른 사업부를 조직하고 독립법인으로 등록하였으며, 건설사업부와 해외사업부는 왜 분리했는지를, 상황요인인 환경, 조직기술, 규모 등을 감안하여 설명

본문내용

과업의 분업화란, 조직의 구성원들이 책임을 지고 수행해야 할 과업의 범위와 깊이를 의미한다고 볼 수 있다. 즉, 조직이 수행해야 할 전체 과업을 그 구성원들에게 어떻게 분업화 시키느냐 하는 것을 의미하는데 과업의 분업화는 수평적 분업화와 수직적 분업화로 나눠서 볼 수 있다.

먼저 영업과는 수평적 분업화는 높고, 수직적 분업화는 낮다고 볼 수 있다. 왜냐하면 영업과는 다양한 고객을 응대하면서 스스로 판단하고 어느 정도 스스로의 재량권과 책임을 가지고 있기 때문이다. 그렇기 때문에 자신의 행동에 대한 책임을 가지고 일을 해야 하며, 상황에 맞춰 대처할 수 있는 행동을 보여야 한다. 하지만 행동의 표준화로 볼 때 영업과는 작업 기술의 표준화가 될 수 있다. 왜냐하면 영업과에서 장기간 동안 고객을 응대하는 방법을 학습하고 훈련을 통해서 그 상황에 대처했을 시 바람직한 과업 수행에 가까운 행동을 기대할 수 있다.

참고자료

· 없음