마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요. 과제 주제는 (1) 최근 1년 내에 발생한 것으로서

소개

마케팅원론
주제: 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요

목차

I.서론

II.본론
1.마케팅의 의의
2.마케팅 믹스의 의의
3. 모텔 예약 어플 ‘여기 어때’의 4P
4. 영어 학습 프로그램 서비스 기업의 마케팅 4P

III.결론

본문내용

I.서론
마케팅은 21세기 이전까지 수요를 관리하는 사회과학으로서 정의되었다. 여기서 수요 관리란 영업, 창의적인 광고 등을 수행하는 산업, 또는 소비자가 가질 수 있는 미래의 수요를 예측하는 일로 설명될 수 있다. 또한 21세기 이전에는 수요가 공급보다 더 많은 상태, 즉 세이의 법칙이 적용되던 시기였기 때문에 품질 및 생산의 관점이 강조되었으나, 20세기 중반 이후로 공급이 수요보다 많아지기 시작하면서, 고객 및 마케팅 관점이 강조되기 시작했다.
마케팅의 범위는 21세기부터는 어떤 잠재적인 욕구를 파악하여 이를 구체적으로 이끌어 내는 동기나 행위로까지 확장되었다. 이러한 관점에서 시장이나 기업이 아닌 일상의 활동에서도 마케팅이라는 용어가 사용되기 시작하였고, 널리 쓰이게 되었다.
최근의 마케팅 연구는 서비스관리와 생산관리 또한 적극적으로 포함하고 있다. 이는 마케팅과 운영관리에 중첩되는 부분이 있기 때문인데, 마케팅을 생산 및 서비스의 측면에서 정의한다면, 누가 어디에서 무엇을 필요로 하는지를 파악하는 것이며, 그 필요로 하는 것을 빠르게 전달하는 활동이 바로 생산관리와 서비스관리이다. 광고에 친절한 서비스, 신속 배달 등을 전면적으로 내세우는 것도 운영관리를 마케팅으로 전략화한 것으로 볼 수 있다. 이러한 관점에서 더 나아가 본격적으로 재무, 인사, 생산, 서비스 등을 마케팅 위주로 전략을 세우는 전사적 마케팅, 마케팅 기업 등의 용어도 등장할 정도로 마케팅의 영역은 경영 전반으로 확장되었다.

II.본론
1.마케팅의 의의
마케팅이란 “고객들에게 가치를 창안해 커뮤니케이션을 하고, 전달하는 것과 조직과 그 관계자들이 혜택을 받을 수 있는 방법으로 고객관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정”을 의미한다.

2.마케팅 믹스의 의의
마케팅믹스(Marketing Mix)는 “제품을 시장에 내놓으면서 마케팅 목표를 최대한 효과적으로 달성하기 위해 분야별 방법들을 균형 있게 디자인하는 일”을 말한다.

참고자료

· 안동규, 박찬주 외 1명, 마케팅개론, 두남, 2014
· 심성욱, 전종우 외 1명, 광고학개론, 서울경제경영, 2018