제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.

최초 등록일
2020.07.29
최종 저작일
2020.07
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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 제품수명주기
2. 서비스수명주기
3. 차이점

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

기업의 안정적인 이윤 추구 및 경쟁을 위해서는 적절한 마케팅 전략이 필수적이다. 이러한 마케팅 전략을 구축하는 과정에 다양한 이론들이 도움을 주는데 제품 및 서비스 수명주기도 그 일종이라고 볼 수 있다.
제품과 서비스가 매출을 내는 과정을 하나의 사이클로 정리한 개념으로 제품이 출시된 후부터 어떤 흐름을 따라 제품으로써의 생명이 끝이 나는지를 보여준다. 본론을 통해 제품수명주기와 서비스수명주기의 개념과 두 가지의 차이점이 어디에서 오는지를 살펴보도록 할 것이다.

Ⅱ. 본론

-제품수명주기

사람이 수명을 가지고 있듯 모든 제품도 설계,생산, 출시, 유지보수, 폐기의 삶의 단계에 따른 수명을 가지고 있다. 제품수명주기는 신제품의 매출을 설명하기 위한 수단으로 처음 사용된 개념이다. 제품이 개발되고 사라질 때까지의 사이클은 대부분 S곡선으로 가정되지만 여러 가지 형태로 변형되기도 한다.

참고 자료

한국서비스품질지수 홈페이지 > 서비스산업의 이해
서비스 수명주기관리(SLM) 성장 가능성 '주목', 'SLM은 병원'…PLM 시장 화두 중 하나로 떠올라, 아이뉴스, 김국배, 2013
사무기기 제품 수명주기에 따른 소모품 판매량 예측에 관한 연구, 박정우, 서울 : 중앙대학교 산업창업경영대학원, 2020

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