경영조직

목차

1. 벤치마킹
2. 리스트럭처링
3. 비즈니스 리엔지니어링
4. TQM
5. 팀제조직
6. 시간관리
8. 전사적 자원관리시스템
9. 참고문헌

본문내용

1. 벤치마킹

벤치마킹(benchmarking)이란 자신보다 탁월한 상대를 목표로 그 성과를 비교 ․ 분석하고, 그러한 성과차이를 가져오는 운영방식을 체득하여 조직의 혁신을 도모하는 경영혁신기법이다. 이는 한마디로 타인으로부터 배운다는 것으로 지난 80년대 미국의 제록스사가 일본 케논사에 밀려 30%선으로 까지 하락한 시장점유율을 만회하기 위해 경영혁신 차원에서 최초로 도입 실시 하였다. 벤치마킹의 일반적 절차는 다음과 같다.

1/ 계획단계 : 대상 기능을 선정한다.
2/ 분석단계 : 선진수준과의 격차에 대한 종합적인 분석을 한다.
3/ 실행단계 : 분석결과를 공유한다. 벤치마킹(BM)을 모든 계층의 정규프로세서로서 정착시킨다.

2. 리스트럭처링

리스트럭처링(Restructuring)은 급변하는 환경에 대응하고 생산성과 경쟁력을 확보하기 위해 조직 구조를 혁신적으로 재구축하는 것을 말한다. 예를 들면 기구 및 조직의 통폐합, 불필요한 자산정리, 업종전문화를 통한 체질강화, 해외진출 등 다양한 대책이 이용된다.
리스트럭처링으로 커다란 성과를 거둔 대표적인 기업으로는 미국의 GE(General Electric)로 과감한 사업 구조조정, 적극적인 자동화 도입, 조직계층의 단순화 등을 통해 커다란 성과를 거두었다.

참고자료

· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
· 조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
· 학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014