사회복지실천 접수과정에서 사회복지사가 클라이언트와의 관계형성을 잘 이루어지도록 하기위해 어떠한 노력을 해야 하는지 적어보세요

목차

1. 바람직한 의사소통
2. 바람직한 장소
3. 분명한 목표
4. 합당한 과정
5. 대화의 법칙

본문내용

효과적인 면접을 위해 라포(rapport) 형성이 전제되어야 한다. 사회복지실천 과정에서 라포는 클라이언트와 사회복지사 사이의 상호 이해와 도움관계의 수립을 가능하게 하는 조화, 공감, 화합의 상태이다.
면접 초기과정에서 라포가 잘 형성되어야 클라이언트가 자신의 감정을 개방적으로 드러내고 방어 없이 표현하게 된다. 라포를 형성하는 것은 클라이언트의 존엄성, 수용, 자기결정 등을 실천할 수 있는 기초를 제공한다.
사회복지사는 면접을 잘 이끌기 위해 면접을 구성하는 요소와 면접의 진행을 위한 다음과 같은 주변 요인에 관한 이해가 있어야 한다.

1. 바람직한 의사소통

가렛(Garrett)은 면접의 구성 요소로 관찰, 경청, 질문, 이야기, 사적 질문에 관한 응답, 통솔과 지도, 해석 등을 들었다. 이를 면접의 구성 요소로 강조하는 것은 결국 면접이 면접자와 피면접자 간의 생산적인 의사소통으로 이루어져야 함을 의미한다. 따라서 면접을 위해 사회복지사는 바람직한 의사소통에 필요한 지식과 경험을 쌓아야 한다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
· 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010