LG생활건강 새로운 마케팅 전략수립 기획안

소개

LG생활건강 새로운 마케팅 전략수립 기획안입니다.

목차

1. LG생활건강 기업성장 히스토리

2. LG생활건강 현 문제상황분석

3. LG생활건강 새로운 마케팅 전략수립 기획안
1) 유통전략 수립
2) CRM 마케팅전략 수립

본문내용

1. LG생활건강 기업성장 히스토리

LG생활건강의 화장품사업은 1984년 드봉 브랜드로 출발하였고 매년 40% 이상의 높은 성장률을 보이며 빠르게 성장하여 현재 LG생활건강은 국내 최고의 화장품 브랜드로 성장하였다. 특히, 1993년에는 국내 최초로 CGMP(우수 화장품 제조 및 품질 규정) 적격업체로 승인 받으면서 세계 유명 화장품과 어깨를 나란히 할 수 있는 우수한 품질의 화장품을 생산함으로써, LG화장품이 세계적인 브랜드로 성장하게 되었다. 또한 후 스파팰리스, 고객상담실 등을 개설하고 운영하여 소비자들이 가장 만족스럽게 생각하는 고객 만족 장업사로 선정되어 국내 장업계에 새로운 고객만족경영의 시대를 이끌었다. 화장품 사업은 브랜드샵의 최강자인 '더페이스샵'을 인수하여 성공적으로 정착시키고, 오휘, 후, 숨 등 Prestige 화장품은 브랜드 컨셉을 더욱 명확히 하였다. 또한 20대~30대 소비자들의 가치중심 소비 트렌드에 대응하여 True Quality, True Value 컨셉의 'Belief'브랜드를 백화점에 출시했다. Prestige 유통채널에서는 오휘, 후의 매장분리와 Belief의 백화점 조기 입점, 방문판매 조직의 지속적 확충으로 커버리지를 확대시켰다. 한편, 화장품 멀티 브랜드샵인 뷰티 플렉스는 소비자 가치를 제고하기 위하여 운영모델, 매장구조의 변화 및 운영제품의 효율화를 추구했다.

2. LG생활건강 현 문제상황분석

지금도 LG생활건강이 제품개발, 영업과 마케팅 등 다방면에서 충분히 잘하고 있지만 화장품시장 자체가 워낙 치열한 데다가 국내 1위 업체인 아모레퍼시픽을 앞지르지 못하고 만년 2위에 머물러 있는 점을 보았을 때 그 원인을 핵심역량의 부재와 타 경쟁사 대비 내세울만한 경쟁우위가 없기 때문으로 보았다. 그에 따라서 인지도 부족은 물론, 아모레에 비해 낮은 브랜드가치를 인식할 수 밖에 없는 것이다.

참고자료

· 없음