COVID-19로 인한 미디어 부정적 영향과 발전 방향

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COVID-19 바이러스로 인하여 미디어는 사회 및 개인과 많은 영향을 주고받았다. 사회적 거리 두기로 인한 언택트(intact)문화가 퍼지며 미디어 산업은 호황을 맞이했으며 이에 따라 미디어 또한 많은 변화가 발생하였다. 실제로 OTT(동영상 스트리밍 서비스) 중 하나인 NETFLIX의 3월 사용자는 2월 대비 22% 증가하였고 유튜브 사용시간은 16%, 틱톡 사용시간은 총 27%로 늘어났다. 초중고의 온라인 개강을 시행하면서 미디어 기반의 학습이 급격하게 진행되었고 학습 관련 미디어의 사용도 늘어났다. 이처럼 미디어는 COVID-19로 인해 많은 혜택을 받았다. 또한, 미디어는 우리에게 많은 영향을 주기도 하였다. COVID-19 바이러스가 현재와 같이 소강상태에 접어든 데에는 미디어의 역할도 컸다. 각종 뉴스와 언론들은 사람들에게 COVID-19의 발생 동향이나 위험성, 현황 등에 대한 보도를 제공했고 휴대전화에는 확진자 현황과 이동 동선이 담긴 재난 문자가 도착하였다. 사람들은 이를 통해 COVID-19의 위험성을 자각하고 바이러스에 노출된 장소를 파악하여 바이러스의 잠재적 위협도 피할 수 있었다. 또한, 마스크의 품귀현상이 발생하자 마스크의 재고 현황을 알려주는 서비스가 생겨나서 더 쉽게 마스크를 구매할 수 있도록 도와주기도 하였다. 하지만 미디어는 사회와 개인에게 긍정적인 영향만 준 것은 아니다. 미디어로 인해 사람들은 공포심과 불안감에 떨기도 하였고 잘못된 정보로 인해 피해를 보기도 하였다. 또한, 디지털 미디어를 사용한 정보 전달은 미디어 취약 계층에게 제대로 전달되지 않아 상대적으로 피해를 보는 경우도 생겨났다. 많은 전문가는 COVID-19가 종식되더라도 이미 시작된 디지털 미디어의 상승세는 계속될 것이라고 예상한다. 미디어의 소비가 늘어나면서 미디어가 수행해야 할 역할의 범위와 중요성은 갈수록 증가할 것이다. 그렇기에 본 리포트에서는 COVID-19 상황에서의 미디어가 우리에게 끼친 부정적 영향을 알아보고 이를 통해 미디어가 앞으로 나아가야 할 방향성에 대해 논의해 보려고 한다.

참고자료

· 신희강, “코로나 19 ‘디지털 대전환’ 가속화… ‘미디어 시장’ 지각변동”, <뉴데일리 경제>, 2020.04.14
· 민보영, “코로나 19로 불안할수록 미디어 적정 수준 이용해야”, <한의신문>, 2020.03.24