인적자원개발론 교육훈련 니즈 분석(TNA)

소개

"인적자원개발론 『교육훈련 니즈 분석(TNA)』"에 대한 내용입니다.

목차

[가] 교육훈련 니즈 분석(TNA)의 정의와 유형
1. 교육훈련 니즈 분석은 무엇인가?
2. 니즈분석의 존재 이유
3. 니즈분석의 범위는 어디까지며, 대상은 누구인가?
4. 니즈분석의 유형

[나] 교육훈련 니즈분석(TNA)의 기법
1. 조직분석, 과업분석, 개인분석
2. Rossett의 교육훈련 니즈 분석
3. Moore와 Dutton의 교육훈련 니즈 분석
4. Goldstein의 교육훈련 니즈 분석
5. Rummler와 Brache의 교육훈련 니즈 분석

본문내용

모든 사회현상이나 자연적 현상, 나아가 우리의 삶은 그 진행과정과 운영과정에 있어서 반드시 문제점이 나타나기 마련이다. 모든 문제에는 항시 원인이 존재하며 그 원인을 제대로 규명해내고 해결해야지만 위의 것들이 다시금 원활하게 그 기능을 발휘할 수 있다. 조직의 운영에 있어서도 위와 같은 현상이 일어나는 것은 필연적인 일이며, 이를 수행하는 일련의 과정을 교육훈련 니즈 분석이라고 한다. 본문에서는 교육훈련 니즈 분석(Training Needs Assessment-TNA)에 대한 기본적인 정의와 방법 등을 살펴 TNA 학습에 대한 이해를 돕고자 한다.

[가] 교육훈련 니즈 분석(TNA)의 정의와 유형

◈교육훈련 니즈 분석은 무엇인가? ☞ 조직 내에 발생하는 문제점에 대한 진단․해결과정

사람들은 자신의 조직에서 문제가 발생되면 이를 해결하기 위해 조직의 변화를 추구한다. 여기서 우리는 조직에서 여러 가지 문제점이 발생되어 조직의 변화가 추구될 때 조직의 문제점을 해결하고 발전의 꾀하기 위해 문제의 원인에 대해 생각해 보아야 한다. 만약 그렇게 하지 않을 경우, 무작정 조직의 어려움과 문제점을 설명하는 걸로는 해결이 되지는 않는다. 이러한 증상의 원인은 구성원의 동기부여 여부, 적절한 기회나 도구의 부족, 교육훈련의 실시여부 등 여러 원인이 있을 수 있다. 이러한 여러 증상들을 유발하는 원인을 찾아 문제를 해결하기 위해 진단하는 과정이 교육훈련 니즈 분석이다.
한편 교육훈련 니즈 분석에서 확장된 행위로는 ‘교육훈련 필요점’ 찾기를 들 수 있다. 교육훈련 필요점이란 ‘기업의 경영’을 유지하고 발전시키기 위해 해결해야 할 문제 중 ‘교육훈련을 실시하면 직접 또는 장기적인 방식으로 해결할 수 있다고 판단되는 부분’이다. 여기서 교육훈련 필요점은 개별적인 교육훈련 프로그램을 작성하는 첫째조건이 될 뿐만 아니라, 그 교육훈련의 고유한 성격 또는 내용을 결정하게 되므로 주요한 의미가 있기에 그것을 파악한다는 것은 중요하다.

참고자료

· Sparhawk Sally, 이상욱 역, 『교육훈련 니즈의 분석』, 이십일세기북스새날, 1997.
· 박경규,『신인사관리』, 홍문사, 2007.
· 장수용,『21세기 기업 교육훈련 전략』, SBC전략기업컨설팅, 2009.