스타벅스의 소셜미디어활용 SNS마케팅

최초 등록일
2020.04.27
최종 저작일
2017.10
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목차

1. 기업소개

2. 소셜미디어 활동 및 사례
1) 페이스북
2) 트위터
3) 인스타그램
4) 블로그
5) 유튜브
6) 스타벅스APP (사이렌오더)
7) 공식 홈페이지

3. 결론 및 시사점

본문내용

<소셜미디어 활동 및 사례 - 트위터>
- 짧은 단문을 통해 빠르게 자신의 팔로워에게 콘텐츠를 배포
- 1대 1로 시시각각 의견을 교환할 수 있으며, 빠른 피드백, 고객과의 직접적인 소통에 중점을 두고 다른 SNS매체와 달리 프로모션보다는 고객 응대에 초점

<소셜미디어 활동 및 사례 - 블로그>
- 커피와 관련된 다양한 정보를 동영상 및 사진을 첨부하여 다른 매체보다 더욱 자세하게 제공하고 있음

참고 자료

없음

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