사례관리의 특성, 사례관리기법의 강조점, 사례관리의 전통적 사회복지실천방법과의 차이점 비교

목차

I. 사례관리의 특성
II. 사례관리기법의 강조점
III. 사례관리의 전통적 사회복지실천방법과의 차이점 비교

본문내용

I. 사례관리의 특성

첫째, 사례관리는 광범위하게 분산되어 있는 단편적인 서비스 전달체계를 클라이언트 중심으로 통합한다는 의미를 가지고 있다. 이것은 전체적인 차원에서 비용 효과적이고 효율적이다. 한정된 자원 내에서 서비스 전달의 효과를 최대화하면서 대인서비스 전달의 비용을 억제하려는 데 관심이 집중되어 있으며, 이것은 클라이언트에게 제공되는 서비스에 대한 조정과 점검을 통해 서비스의 중복을 방지하려는 노력에서 나온다.
둘째, 사례관리는 서비스 및 자원개발에 있어 클라이언트 가족을 비롯한 비공식적 자원체계(1차 집단-친척, 친구, 이웃 포함)의 개발 및 보호능력 향상을 강조한다.
이러한 자원체계는 클라이언트에게 정서적 안정감을 제공하고, 사회적응에 주요한 영향을 미치기 때문에 적극적으로 개발해서 클라이언트와 연결 및 상호작용을 촉진함으로써 안락한 보호의 연속성을 보장하고자 한다.
셋째, 사례관리는 장기적 보호를 요하는 복합적이고 다양한 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 이들에 대한 지속적인 보호, 보호의 연속성을 확보함으로써 서비스의 책임성을 구현하고자 하는 개입방법이다. 서비스의 책임성을 추구한다는 차원에서 서비스의 전달과정과 결과에 대한 평가와 점검, 재사정 등을 강조한다.
넷째, 사례관리는 클라이언트 중심으로 서비스 및 자원을 통합하고, 클라이언트에 대한 지속적 이고 연속적인 보호를 확보함으로써 서비스의 책임성을 증진시키고자 한다. 즉, 다수의 서비스 제공자가 개별적으로 클라이언트의 욕구충족에 관여되어 있을 때 책임성으로 보장하기 어려운 반면, 사례관리는 지정된 1명의 사례관리자 또는 한 기관이 서비스 체계의 전반적인 결과에 대하여 책임을 지도록 하기 때문에 책임성을 증진시킬 수 있게 된다.
다섯째, 사례관리는 클라이언트의 복지와 사회적 기능향상을 위해 공식 ․ 비공식 자원과 서비스망을 개발하고, 통합 ․ 조정하며, 클라이언트가 이러한 자원과 서비스망을 주체적으로 활용할 수 있도록 그 능력과 서비스 제공기관에 대한 접근성을 강화함으로써 클라이언트와 자원 및 서비스 망과의 상호작용을 촉진하고, 서비스 망 내에서의 구성원 간의 상호작용을 증진하는 데 초점을 맞춘다.

참고자료

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