[마케팅원론] 마케팅조사

목차

1. 마케팅리서치의 순서
시장조사[市場調査, marketing research]
개요
본문
시장조사자료
1.기존 자료에 의한 방법
실태조사에 의한 방법
시장분석[市場分析, market analysis]
개요
본문
시장 실사(시장 실태 조사)
2. 마케팅조사요구서의 작성
(1) 마케팅의 뜻
(2)마케팅조사
1. 시장 조사
(1) 시장 조사의 역할
(2) 시장 조사의 의의
(3) 시장 조사의 과정
2. 조사요구서의 작성
(1) 의사결정문제의 분석
(2) 마케팅 조사의 예비단계
(3) 조사요구서의 작성

본문내용

시장조사[市場調査, marketing research]
개요
상품 및 마케팅에 관련되는 문제에 관한 자료를 계통적으로 수집 ·기록 ·분석하여 과학적으로 해명하는 일.
본문
시장조사의 내용에는 상품조사 ·판매조사 ·소비자조사 ·광고조사 ·잠재수요자조사 ·판로조사 등 각 분야가 포괄된다. 기법은 시장분석(market analysis) ·시장실사(marketing survey) ·시장실험(test marketing)의 3단계로 고찰한다(［그림］ 참조).
시장조사는 구사되는 기술, 자료의 범위, 조사의 깊이 등에 따라 다음과 같은 형으로 나누어진다.
① 경제연구:재(財)나 서비스 유통에 관한 경제적 ·사회적 제조건의 조사로, 주로 외부자료의 해석에 의해 이루어진다. 조사범위는 국민경제 전반 및 특정지역 ·특정산업 등이며, 때로는 해외시장까지 미친다.
② 관리계수연구(管理計數硏究):주로 내외의 기업회계기록을 자료로 하는 것으로, 과거의 판매실적, 판매경비의 예산실적 차이분석, 제품별 ·지역별 ·판매점별 ·판매원별 ·기간별 판매분석, 재고회전의 분석 등이 속한다.
③ 소비자 표본추출조사:시장조사의 대표적인 것으로, 소비자를 추출조사하여 수요를 추계한다.
④ 퍼스널스터디(personal study):심리학적 조사에 의하여 판매원의 선택 ·배치 ·훈련 등에 관한 자료수집을 한다.

참고자료

· 없음