[전자상거래] [전자상거래 독후감]Dan Janal의 인터넷 비즈니스 마케팅

목차

제 1장 인터넷 마케팅 전략
1-1 마케팅 믹스에 인터넷을 통합하는 방법
1-2 e-marketing의 새로운 패러타임
1-3 e-marketing 계획을 세우는 방법

제 2장 온라인에서의 상품과 서비스 판매
2-1 고객과 호흡하는 광고카피를 만들어라.
2-2 매출을 올리기 위한 웹사이트디자인방법
2-3 온라인 판매와 관련한 전략적인 운영사의 문제점들
2-4 상품과 서비스를 온라인상에서 팔기
2-5 기업고객을 대상으로 파는 방법(B2B)

제 3장 웹사이트 홍보전략
3-1먼저 검색엔진을 통해 웹사이트를 알려라.
3-2 대외홍보, 광고 및 홍보 전략
3-3 홍보비용 투자에 대한 효과측정

제 4장 일대일 마케팅으로 평생고객 만들기
4-1e-mail과 개인 메일링 리스트로 고객과의 관계 형성하기.
4-2 커뮤니티 구축방법
4-3 커뮤니티를 대상으로 한 PR 전략
4-4 온라인 고객 서비스는 어떻게 할까

제 5장 인터넷에서만 가능한 마케팅 수단
5-1 온라인을 이용한 마케팅 리서치
5-2 온라인에서 구할 수 있는 마케팅 정보
5-3 효과적인 배너광고 만들기
5-4 배너광고 사고 팔기

국내 기업에서의 적용가능성 및 적용방안

본문내용

1-2 인터넷 마케팅의 새로운 패러타임

◎ e-마케팅이 전통적인 마케팅과 다른 점
< 공 간 >
n 구식광고
공간이란 당신이 돈을 지불하고 구매해야 하는 상품이기 때문에 비싸고 제한적이다.
예) 텔레비전, 라디오 : 30초짜리 광고,
신문, 잡지 : 전면광고

n 신식광고
공간은 무제한적으로 존재하며, 비용도 많이 들지 않는다. 인터넷에서는 당신의 회사나 판매하고 잇는 제품에 대하여 백과사전 분량의 정보를 아주 합리적인 가격에 올릴 수 있다.

< 시 간 >
n 구식광고
시간이란 텔레비전이나 라디오에서 구입할 수 있는 상품으로 매우 비싸며 제한적이다. 광고 메시지를 전달하기 위해서 아주 짧은 분량의 시간만이 할당 될 뿐이다.

n 신식 광고
시간은 소비자 측에서 부담하는 몫이다. 소비자들은 힘들게 일해서 번 돈으로 인터넷에 접속햇고, 다른 일이나 개인적인 활동을 할 시간에 인터넷에 접속 해 있는 것이다.

< 이미지 창조 >
n 구식광고
이미지는 정적이거나 동적인 영상, 음악, 조명, 그리고 행동으로 창조된다. 이미지가 먼저이고, 정보를 제공하는 것이 그 다음이다.

n 신식 광고
이미지는 정보와 함께 창조된다. 판매 스크립트나 제품에 대한 정보도 하나의 문서가 씌어진 순서대로 처음부터 쭉 읽어 내려가야 하는 방식이 아닌, 소비자들이 한 정보에서 다른 정보로 마음대로 이동할 수 있도록 해주는 하이퍼텍스트를 아주 잘 이용하고 있다.

< 커뮤티케이션 방향 >
n 구식광고
텔레비전 광고는 가정에서 광고를 수동적으로 듣거나 그냥 흘려버리는 그런 시청자들을 대상으로 이미지와 메시지를 방송한다. 이 시청자들이 만약 궁금한 점이 있다 하더라도 그 질문에 대한 답은 금방 제공되지 않는다.

참고자료

· ◎ 책명
· : Dan Janal의 인터넷 비즈니스 마케팅
· ◎ 저자
· : Daniel S.Janal
· 버클리 대학과 스탠퍼드대학에서 인터넷 마케팅을 강의했고, 수많은 컨퍼런스에 강사로 초빙받아 활발한 활동을 하고 있다. 현재 인터넷 마케팅과 홍보대행사인 <제이널 커뮤니케이션>을 설립하여 운영하고 있다. 저서로 <비즈니스 대화>, <위험한 비즈니스>, <인터넷에서 시작할 수 있는 101가지 성공적인 비즈니스>가 있다.