조직에서 갈등이 필요한 것인지 아니면 전혀 필요 없는 것인지 자신에 대하여 자신의 의견을 제시하시오.

최초 등록일
2020.02.04
최종 저작일
2020.02
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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

최근 PA(진료보조 간호사)와 전공의간의 갈등이 심화된다는 뉴스를 많이 접하고는 한다. 특히나 수도권 집중현상이 심화되어있는 의료계의 경우 지방병원에서는 의사의 지시를 받아 의사의 진료 또는 수술을 보조하고 있는 PA가 만연하고 있는 실정인데, PA의 존재를 둘러싸고 ‘의사의 권리침해’라는 전공의 협회 측과 ‘필요에 따른 차선책’이라는 간호 협회 측의 갈등이 최근 더 심회되는 추세이다. 나또한, 이러한 평행선을 타고 있는 양측의 갈등 속에 있는 간호사의 한사람으로써, 갈등은 과연 조직과 사회개선에 필요한 것인지에 대해서 고민해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 갈등의 이해

1) 갈등의 개념
(1) 갈등
① 갈등의 정의
● 상반되는 두 개 이상의 욕구 혹은 동기가 동시에 존재하여 한쪽을 만족시키고자 하면 다른 한쪽이 만족하지 않는 상태
● 개인 또는 집단 사이의 생각, 태도, 느낌, 행위 내에 차이가 있을 때 일어나는 과정
② 적정수준의 갈등의 긍정적인 면
● 이슈에 대한 민감성 강화할 수 있고, 타인에게로 관심이나 흥미를 증가 할 수 있음
● 새로운 생각을 발전시키는 자극 제공, 문제해결 방법을 알게 함으로써 독창성 증가
● 침체를 방지하고 창의성 자극하며, 긴장을 풀어주고 변화를 시도하게 함

2) 갈등의 요인
(1) 집단 간 갈등의 요인
① 목표와 이해관계의 차이
● 둘 이상의 서로 다른 행동주체가 양립될 수 없는 목표를 동시에 추구할 때 발생하는 갈등
● 개인 내부, 그리고 개인 또는 집단 사이에서 발생 가능
② 가치관의 태도와 인지의 차이
● 동일한 현상을 바라보는 개인이나 집단의 입장과 견해의 차이가 있을 경우
③ 의사소통의 장애
● 의사결정의 과정에서 집단 간에 정보의 교환이나 의사소통이 충분히 이루어지지 않을 경우
④ 공동결정의 필요성
● 한정된 자원을 공동으로 분배하여 사용하는 등의 공동의사 결정이 필요할 경우
⑤ 지위의 부조화

참고 자료

염영희 외(2017), 개정 6판 간호관리학, 경기: 수문사, p. 578~588
김인숙 외, 제 4판 최신 간호관리학(2015), 서울: 현문사, p.496-508
장동우 (1995), 갈등관리, 서울:무역출판사, p.205~208
임솔, PA가 없으면 일을 할 수 없어요" 대학병원 교수들의 호소, 메디게이트뉴스, 2019

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