조직의 변화에 대한 저항을 극복하는 방법을 제시하시오

목차

I. 변화에 대한 저항

II. 저항의 관리
1. 교육과 의사소통
2. 참여와 개입
3. 촉진과 지원
4. 협상과 동의
5. 조작과 공동작업
6. 명시적․ 묵시적 강압

III. 참고문헌

본문내용

조직변화는 현재의 균형 상태를 인위적으로 변동시키기 때문에 언제나 다소간의 저항에 봉착하게 된다. 인간이 변화에 저항하는 이유는 여러 가지이지만, 그 가운데 일부를 들어보면 다음과 같다.

1/ 내용을 알지 못하는 것은 두려움을 야기 시키며, 저항을 유발한다. 조직의 재조직화는 종업원에게 그들의 직무에 어떻게 영향을 미칠지 모르는 데 대한 불확실성을 가져다준다. 인간은 대개 안정감을 원하며 또한 변화에 대한 어느 정도의 통제력을 가지려 한다.
2/ 변화의 이유를 모르는 것도 저항을 초래한다. 때로는 변화의 필요성이 전혀 명백하지 못한 경우도 흔히 있다.
3/ 변화는 기존의 혜택의 감소나 권력손실을 가져올 수도 있다.

참고자료

· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
· 조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
· 학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014