시장조사의 자료수집방법

목차

I. 질문법
II. 관찰법
III. 실험법
IV. 전문가예측법

본문내용

I. 질문법(survey method)

: 직접 조사대상에게 질문을 하여 자료를 획득하는 방법으로 가장 널리 이용되고 있는 방법이다. 이 방법은 다시 획득하고자 하는 회답의 내용에 따라서 경험한 사실 등을 조사하는 사실질문법, 의견이나 태도를 조사하는 의견질문법, 그리고 행동의 이유를 조사하는 해석질문법 등으로 나누어진다.

II. 관찰법(observational method)

: 조사대상이 하는 행동이나 판매상황 등을 관찰함으로써 자료를 얻는 방법이다. 이 방법의 장점은 첫째, 면접자의 편견이 개입되지 않으므로 구체적이고 객관적이며 정확하다. 둘째, 관찰대상의 활동을 방해하지 않는다.
그에 반하여 단점은 첫째, 판매대상의 동기, 계획, 과거행동 및 개인적, 내용적인 자료를 얻을 수 없다.

참고 자료

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