인터넷(온라인)마케팅의 개념과 수립과정

목차

I. 인터넷(온라인)마케팅의 의의와 특성
1. 커뮤니티 형성
2. 스피드
3. 인터랙티브
4. 깊이

II. 인터넷(온라인)마케팅의 과정
1. 고객 획득
2. 고객 유지
3. 사업화

본문내용

I. 인터넷(온라인)마케팅의 의의와 특성
인터넷마케팅은 개인이나 조직이 인터넷을 이용하여 쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 수행되는 모든 상업적인 활동을 말한다. 이는 기업의 제품이나 서비스를 소비자에게 판매하기 위한 마케팅 채널로서 웹이나 온라인 서비스와 같은 네트워크 기반 서비스들을 활용하는 것이다. 마케팅에 활용되는 인터넷의 특성을 요약하면 다음과 같다.

1. 커뮤니티(community) 형성
: 인터넷은 시간, 거리, 공간과 상관없는 거 대한 네트워크로 1 : 1, 多 : 多, 1 : 多 등의 커뮤니티(뉴스그룹, 메일링 리스트, 전자게시판 등)를 형성한다. 커뮤니티를 통해 마케터들은 그들의 상품홍보 및 타깃 그룹에 대해 다양한 마케팅 활동이 가능하다.

2. 스피드(Speed)
: 인터넷상에서 마케팅의 사이클은 빠르게 변한다. 배너, 보도자료, 링크 등의 계획들을 신속하게 추진해야 한다. 추진 시 유연성을 가지고 신속하게 새로운 마케팅 전략을 추진한다.

참고 자료

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사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
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