[근로자의 징계] 효과적인 징계기술

목차

I. 즉각성
II. 조기경고
III. 일관성
IV. 비인격 적성

본문내용

근로자의 업무수행이 계속적으로 기대에 못 미치거나 근로자가 계속해서 조직의 기준이나 규정을 무시할 경우, 그 경영자는 행동을 통제하기 위한 방법으로 징계를 사용할 수도 있다. 징계라는 용어를 사용할 때 우리는 구체적으로 무엇을 의미하는가? 그것은 경영자가 조직의 기준과 규정을 집행하기 위해 취하는 행동을 말한다.
'뜨거운 난로' 규칙은 흔히 인용되는 일련의 원칙으로. 여러분이 효과적으로 근로자에게 징계를 내리는 데 지침을 제공할 수 있다. 이 이름은 뜨거운 난로를 만지는 것과 징계를 실시하는 일이 유사하기 때문에 나왔다. 뜨거운 난로를 만졌을 때, 우리는 즉각적인 반응을 보인다. 덴 상처는 즉각적이고, 마음속에 원인과 결과의 관계에 대해 전혀 의심을 남겨 놓지 않는다. 우리는 만약 뜨거운 난로를 만질 경, 우 어떤 일이 일어날지를 알고 있고. 게다가, 그 결과는 일관성이 있다. 즉, 매번 뜨거운 난로를 만질 때마다. 우리는 같은 결과를 얻게 된다. 마지막으로, 그 결과에는 사람에 대한 배려가 없다. 누구이던가에 상관없이, 만약 뜨거운 난로를 만지면 데게 ․ 된다.
징계의 이유는 분명해야 하지만, 다음 각 요점은 징계기술을 개발하는 데 핵심내용이 되기 때문에 간략하게 다루어 보자.

I. 즉각성

징계조치의 효과는 위반과 벌칙 사이의 기간이 길어짐에 따라 감소하게 될 것이다. 위반에 뒤이어 징계가 좀 더 신속하게 뒤따르면 뒤따를수록, 그 근로자는 징계를 징계 부여자보다 자신의 위반과 연계하게 될 가능성이 더 커진다. 그러므로 여러분이 위반을 인식한 후 가능한 한 빠른 시간 내에 징계의 과정을 시작하는 것이 최선이다. 물론, 즉각성 요건은 지나친 서두름으로 나타나서는 안 된다. 공정하고 객관적인 대우는 편의성의 에름으로 무시되어서는 안 된다.

II. 조기경고

경영자로서 여러분은 징계조치를 취하기 전에 사전경고를 부여할 의무를 가지고 있다. 이것은 근로자가 조직의 규칙을 인식하고 있고 행동의 기준을 수용해야 한다는 것을 의미한다.

참고자료

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