집단의사결정의 효과성과 효율성

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집단이 개인보다 더 효과적이냐는 효과성을 정의하기 위해 여러분이 사용하는 기준에 따라 달라진다. 그룹의 의사결정은 좀 더 정확한 경향이 있다. 평균적으로 집단이 개인들보다 더 나은 결정을 내린다는 증거가 있다.
물론 이것이 모든 그룹들이 모든 개인들보다 더 좋은 결과를 낸다는 의미는 아니다. 그러나 그룹의 의사결정은 거의 언제나 개인이 혼자 내린 결정보다 뛰어나다.
만약 의사결정의 효과성이 속도로 정의된다면. 개인들이 더 우수하다. 그룹 의사결정 과정은 주고받는 것이 그 특징이며 이것은 시간이 걸린다.
효과성은 해결책이 창의성을 보여주는 정도를 의미한다. 만약 창의성이 중요하다면. 집단이 개인보다 더 효과적인 경향이 있다.
그러나 여기에는 집단 사고를 권장하는 힘이 제한되어야 한다는 점이 요구된다. 다음 부분에서 우리는 집단사고 문제를 해결할 수 있는 대책을 다룰 것이다.
효과성의 마지막 기준은 최종 의사결정을 구성원들이 받아들이는 수용의 정도이다.

참고자료

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· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
· 조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
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